電影票不改簽不退票怎麼辦

㈠ 怎麼投訴電影院不退票

電影票退票不給退，如果是因為平台方或者電影院方責任導致需要退票的，打12315投訴是有用的；但如果是因為消費者個人原因導致退票的，並且在購票時沒有與商家約定可以退票的，那麼就算是打12315也是沒有的，12315是不會受理的。

在網路平台購買電影票的，在付款前一般會有一個「退改簽規定協議」，上面是有明確寫出只有寫有「可退票」字樣的電影票才是可以支持退票的。如果需要在線上平台購買電影票，都必須同意該協議內容。因此，如果是沒有標有「可退票」字樣的電影票，消費者因商家不給退票打12315的，12315是不會管的。

12315可以投訴電影院嗎？

12315可以投訴電影院。但如果是因為上述提及的不給退票的情況向12315投訴的，那麼就算是投訴了也沒用。在12315進行投訴一般只有滿足以下條件才會受理：

1、投訴的范圍是在市蘆薯場監管行政管理管轄范圍內。

2、有明確的投訴對象。在填寫申訴書時，商家的地址、聯系電話、店名等信息准確填寫。

3、申訴的情況必須發生在消費者為生活消費需要購買和使用商品，陪攜者甚至是在接受服務的時候隱神。

4、要有投訴證明和投訴理由，還要有具體、合理的訴求。5、投訴的服務、商品還在保質期或者有效期內。

12315投訴受理、終結的時間：在收到消費者提交的投訴當日起7個工作日內會給出受理或者不予受理的決定，並會告知投訴人。在收到投訴申訴書之日起60個工作日內終結調解，要是調解不成的，調解終止。

㈡ 電影票只改不退！法律人士：電影票不能退改屬霸王條款，你怎麼看

這從某種程度上屬於霸王條款，在有些電影院實際上就是如此，只要購買了電影票，那麼頁面都會顯示不支持退票，目前電影票退改簽政策主要都是由電影方面所決定，並不屬於國家政府法律所制定，所以從很大程度上來說，平台這種做法實際上就是一種霸王條款，因為完全沒有任何法律效應沒有更好去保護消費者合法權益。

通過以上相關內容，我們大致可以知道，電影方出台的這種實際上就是一種霸王條款，如果在生活當中我們想要去追究責任，我們完全可以通過民事訴訟的方式要求對方對我們進行一定賠償。

㈢ 美團電影票不支持改簽怎麼辦

美團電影票不支持改簽步驟如下：
1、確認購票時，電影票是否可以退緩老票改簽，點擊電影票的詳情，拉倒最下方，支持退票改簽的話，會有黑框中的提示，念缺點擊「電影票改簽」。
2、點擊「退改簽須知」，閱讀之後，點擊「知道了」。
3、不支持改簽，就只能退票，點擊「提擾高升交退票申請」選項。
4、看到「退款詳情」，等待即可。

㈣ 網購的電影票「不退不改」法院判了！是如何判決的

大家有沒有遇到過這樣的事情？在網路上購買的電影票不退也不改，感覺真是霸王條款！既不能退也不能改，那麼，消費者的權益應該如何來保障了？有的人買了電影票，因為某一種原因不能去了，所以他們就想要退，這也不是惡意的退票，為什麼不能退呢？
消費者權益保護法第三條規定，電影城還有消費者已經構成了買賣的關系，作為經營者，不允許消費者退改簽是違反法律的規定的，所以最後依法對其做出了處罰。如此看來呢，購票以後不能退票和改簽的條款屬於無效條款，已經違反了法律本身，不管是什麼協議都要建立在法律的基礎，如果是違法的，那就是無效協議，所以作為廣大消費者，我們並不用害怕。

㈤ 電影票買錯了不能退怎麼辦

方法

1、如果是在貓眼平台下購買的電影票，是可以選擇退票的。但是有規定，選座電影沒有「退改」標志的暫時不支持退款改簽，有「退改」標志的影院僅支持開場前規定時間內申請退款改簽。影院規定是開演前24小時以上是免費退改，24小時至1小時之內收取5塊錢手續費。

2、各個地方影院不同，如遇到無法退改的情況，電影票買錯了，只好去看或是轉讓，因為現在電影票沒有法定規定，務辦理退票的條款。消費者協會也給出了自己的觀品如不存在質量問題，一般來說是不支持退換貨的，購買服務也是一樣。

退改簽

2016年前，電影票一直採取的是「一經售出、概不退換」的銷售方式，隨著越來越多觀眾選擇網路購票，再加上各大購票平台欲在激烈的市場競爭中搶奪用戶。

2016年起，多家第三方售票平台相繼上線電影票「退改簽」業務，以提升觀眾體驗。

2018年9月18日，中國電影發行放映協會發布《關於電影票「退改簽」規定的通知》，要求各院線、影院投資公司、影院與第三方購票平台要完善電影票「退改簽」規定，優化流程、簡化手續，履行對觀眾的告知義務，便於觀眾查閱和社會監督。

㈥ 貓眼電影不支持退票的怎麼退

如果是在貓眼平台下購買的電影票，是可以選擇退票的。

1、首先打開手機的貓眼電影，進入後點擊右下方我的選項。2、點擊後，選擇上方的會員等級進入。3、進入後，根據會員等級不同，每個月可以退票的次數也不同。4、確保有退票特權後，點擊我的訂單選項。5、進入之後，選擇需要退票的訂單。在訂單詳情界面，選擇下方的退款選項即可。但是有規定，選座電影沒有「退改」標志的暫時不支持退款改簽，有「退改」標志的影院僅支持開場前規定時間內申請退款改簽。影院規定是開演前24小時以上是免費退改，24小時至1小時之內收取5塊錢手續費。

貓眼電影是美團旗下的一家集媒體內容、在線購票、用戶互動社交、電影衍生品銷售等服務的一站式電影互聯網平台。

2015年6月，貓眼電影覆蓋影院超過4000家，這些影院的票房貢獻佔比超過90%。目前，貓眼占網路購票70%的市場份額，每三張電影票就有一張出自貓眼電影，是影迷下載量較多、使用率較高的電影應用軟體。