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影城不兌換電影票怎麼辦

發布時間:2023-11-16 19:31:16

A. 電影兌換券怎麼用不了

假如買到的電影兌換券不能使用,首先查看其所屬地市是否訂票影院所在地市,如所屬地市正確,請確認兌換券是否在有效期內。如兌換券所屬地市正確且在有效期內但仍無法使用,請撥打114轉院線通專席或者撥打10000號提供兌換券號碼,由客服核實處理。了解更多服務優惠點擊下方的「官方網址」客服222為你解答。

B. 電影票不退不換合法嗎

電影票不退不換不合法。依據我國相關法律的規定,訂單是載明不退貨不換貨是不合法的,消費者是有退換貨權利的,例如七天無理由退貨,商品質量問題三包等。如果遭遇不退票不換票的情況,可以撥打消費者服務熱線進行投訴。
電影票是進入電影院看電影的憑證。電影票與電影院相伴而生,是進入影院觀看電影的憑證,一般來說需要購買。電影作為重要的文化活動,電影票也成為了一種文化載體,記錄著文化信息。
所謂消費者,是指為達到個人消費使用目的而購買各種產品與服務的個人或最終產品的個人使用者。消費者與生產者及銷售者不同,他或她必須是產品和服務的最終使用者而不是生產者、經營者。
也就是說,他或她購買商品的目的主要是用於個人或家庭需要而不是經營或銷售,這是消費者最本質的一個特點。作為消費者,其消費活動的內容不僅包括為個人和家庭生活需要而購買和使用產品,而且包括為個人和家庭生活需要而接受他人提供的服務。但無論是購買和使用商品還是接受服務,其目的只是滿足個人和家庭需要,而不是生產和經營的需要。
法律依據
《中華人民共和國消費者權益保護法》
第五十六條 經營者有下列情形之一,除承擔相應的民事責任外,其他有關法律、法規對處罰機關和處罰方式有規定的,依照法律、法規的規定執行;法律、法規未作規定的,由工商行政管理部門或者其他有關行政部門責令改正,可以根據情節單處或者並處警告、沒收違法所得、處以違法所得一倍以上十倍以下的罰款,沒有違法所得的,處以五十萬元以下的罰款;情節嚴重的,責令停業整頓、吊銷營業執照:
(一)提供的商品或者服務不符合保障人身、財產安全要求的;
(二)在商品中摻雜、摻假,以假充真,以次充好,或者以不合格商品冒充合格商品的;
(三)生產國家明令淘汰的商品或者銷售失效、變質的商品的;
(四)偽造商品的產地,偽造或者冒用他人的廠名、廠址,篡改生產日期,偽造或者冒用認證標志等質量標志的;
(五)銷售的商品應當檢驗、檢疫而未檢驗、檢疫或者偽造檢驗、檢疫結果的;
(六)對商品或者服務作虛假或者引人誤解的宣傳的;
(七)拒絕或者拖延有關行政部門責令對缺陷商品或者服務採取停止銷售、警示、召回、無害化處理、銷毀、停止生產或者服務等措施的;
(八)對消費者提出的修理、重作、更換、退貨、補足商品數量、退還貨款和服務費用或者賠償損失的要求,故意拖延或者無理拒絕的;
(九)侵害消費者人格尊嚴、侵犯消費者人身自由或者侵害消費者個人信息依法得到保護的權利的;
(十)法律、法規規定的對損害消費者權益應當予以處罰的其他情形。
經營者有前款規定情形的,除依照法律、法規規定予以處罰外,處罰機關應當記入信用檔案,向社會公布。

C. 電影票買了不退能投訴嗎

能退。

一些影院單方面規定電影票「一經售出,概不退換」,屬於利用格式條款減輕自己責任,限制消費者權利的霸王條款,既不合情,也不合法。《民法典》第四百九塵伍十七條規定,「提供格式條款一方不合理地免除或者減輕其責任、加重對方責任、限制對方主要權利的,該格式條款無效」。

(3)影城不兌換電影票怎麼辦擴展閱讀

2018年9月,中姿叢國電影發行放映協會發布《關於電影票「退改簽」規定的通知》,要求「各院線、影院投資公司、影院在與第三方購票平台簽訂電影票代售協議時,要明確『退改簽』規定」「各影院應在大堂醒目位置公示購票『退改簽』須知,以保證觀眾在進入影城櫃台購票時派冊或,提前了解到影票『退改簽』規定」。

國家廣電總局出台《影院計算機售票軟體系統技術規范》也規定,售票軟體應具有退票功能,並建立相應退票記錄。然而,電影票「退票難」的頑疾並未得到徹底根治,儼然成為一種司空見慣的「潛規則」。

D. 電影票不退不換找誰投訴

電影票與電影院相伴而生,是進入影院觀看電影的憑證,一般來說需要購買,而電影票不能退改屬霸王條款,具體的情況是怎麼樣的呢?電影票不退怎麼投訴有效?和我一起來詳細了解一下吧。
電影票不能退改屬霸王條款
記者從行業協會了解到,目前各地各影院對於電影票退改簽的規定,通常由影院方和平台方協商決定,影院有較大自主權。
由於我國影院行業呈現散而雜的特徵,目前尚未對此有統一的行業規范。
電影票、演唱會票務不可退票的規定似乎已經成為行業潛規則,那麼,法律上這種規定是否站得住腳?
環球律師事務所上海分所律師 王睿:
《民法典》上關於此條是明確的規定,類似於一個格式條款,格式條款中對於加重消費者責任、減輕出售方責任有著明確規定,即不能單方面做一個格式條款的規定,這種就是霸王條款;
消費者可以通過民事訴訟,包括向消協舉報這些途徑來維護自己的合法權益。
業內人士表示,戲院在我國已有百年歷史,早期電影票都是現場購買,且一票難求。近年來,隨著第三方平台售票的興起,網路售票已佔80%,行業也在不斷規范中。禪叢敏
電影票不退怎麼投訴有效
消費糾紛可以鄭稿撥打12315進行投訴的。
1.消費者投訴:消費者通過信函、傳真、簡訊、電子郵件、12315網站或者前往工商部門等形式向工商行政管理部門投訴,說明投訴事項和理由。
2.工商部門受理投訴:7個工作日內受理投訴並記錄相關信息。
3.60日內日,消費者當事人同意調解的,工商行政管理部門進行組織調解,並告知當賀枝事人調解的時間、地點、調解人員等,雙方當事人達成調解後,工商行政管理部門製作調解書並歸檔。
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