① 應聘電影院的服務組長怎樣面試比較好
第一部分，人際關系（俗話說要想做好事，就先做好人，所謂做人指的就是人際關系）
1. 與下級之間的關系，一定要做到一視同仁，分配工作要合理，處理問題要公正，獎懲要分明。只有這樣才能樹立良好的威信。但還要隨時關注隊員的工作和生活問題，盡可能的了解隊員的心理狀況，做到知敬段虧己知彼。
2. 與平級組長之間的關系，這也是非常重要的，沒有一個領導願意看到自己的隊員之間互相勾心鬥角，都希望大家團結一致，你只要圍繞這個宗旨，多做事少挑毛病就可以。
3. 與上級之間的關系，首先要尊敬你的主管，多和領導溝通，讓他了解你的工作進程，積極主動的對待工作，遇到問題盡可能的用數據匯報給領導，多提出可行性的改進建議。不懂的事就直接請教領導，不要覺得不好意思，沒有人天生什麼都知道，好學也是優點。切忌不要擅自處理重大問題。
第二部分，工作技能
1. 首先你應該是對你部門的具體工作非常熟悉且能熟練操作，這樣才能給新員工做培訓工作，忙的時候要與員工一起投入工作，這樣做即能鼓舞士氣，又能及時發現工作中需要改進的地方，和隊員一起商討改進計劃，提高工作效率。
2. 有閑暇時多了解一些生產線的工作內容，和學習機器設備方面的知識，這將對你發現質量問題時，如何盡快解決給予很大的幫助。如有重大缺陷或質量問題，一定要及時通知生產人員和設備工程師以及自己的上級，盡量在第一時間發現解決問題，將公司的損失降到最低。
3. 和生產線要保持良好的溝通，幫助生產線不斷提高產品質量。
第三部分，其他工作
1. 配合其他部門的工作（如：考勤組；工程師；培訓部）
2. 當員工做亮神錯事情的時候，不要急於處理人，先解決問題，然後分析員工出錯的根本問題，再就事論事以理服人，給員工提供改正的機會，如故意做錯事或屢教不改者嚴懲或開除處理。
3. 預防一些可以預見的，會影響生產的問題加以控制和整頓（如：人員的流失，隊員之間的關系，工作中使用器材的保養維護）
4. 幫助隊員養成良好的工作習慣，經常檢查5S，GMP等，只有養成良好習慣才能將工作做好。
最後我要告訴你的是做組長和做檢驗員最大的區別就是，原來的工作是你自己的，只要你做好自己的本職工作就可以了，可是做了組長之燃喚後，就不再是你個人的工作了，只有管理好整個組，才是真正做得好。
以上是我個人在工作中總結出來的一點建議,不知是否對你有用.
② 電影院應聘問題回答
1 、第一看紙質，第二看水印，第三摸手感，如果是假錢就說，麻煩您換一張錢可以嗎，這錢我們的驗鈔機過不了 2 、首先查看商品是否真的過期了，如果是真的過期了，要很誠懇的道歉，並立即給顧客換新的。如果沒有過期，要指明保質期給顧客看，告訴他不用擔心，可以放心使用 3、很抱歉出了點意外，對於突然停電給大家造成的困擾我們深表歉意，請大家稍安勿躁，我們的發電機已經開始工作，稍後就會恢復供電，請大家在位置上不要驚慌，謝謝大家的配合。 4、對不起，先生，這里是公共場所，演播廳里禁止吸煙，麻煩您熄滅香煙，謝謝您的配合！ 5、首先要真誠的道歉，而且要面帶微笑，俗話說伸手不打笑臉人，所以態度很重要。顧客在氣頭上不要去爭辯，盡量友好的解決，並可以送些小禮品給他，安撫客人的情緒。