⑴ 看購電影的次卡用不了
設備離線。看購電影的次卡是指的是在線下實體店院刷電影卡後，就可以在線上觀看的意思，出現用不了是因為設備離線的問題，檢查音視頻信號介面是否連接正常，除了供電問題，音視頻信號傳輸線路不通也會造成「設備離線」。
⑵ 上海看購卡影院不讓用
重新連接信號介面即可。影院是為觀眾放映電影的公共場所，屬於娛樂服務類場所，觀眾在裡面需要需要遵守必要的個人行為規范，影院主體組成部分是觀眾廳。看購電影卡無法使用表現為設備離線，重新連接信號介面即可。
⑶ 看購電影狀態不正常
失效。看購電影全稱「北京百樂看購網路科技有限公司」，是國內首家整合全國高端影院，實行通票觀影的產品及服務供應商，因一些系統問題會產生看購電影卡失效的狀態，此狀態下無法觀看電影或兌換電影券。