看電影老鎖屏

㈠ 為什麼手機看視頻會鎖屏

若是使用vivo手機，看視頻時自動鎖屏：
1、請您確認是否暫停了播放的視頻，若視頻暫停，到設定的時間屏幕會自動熄滅；
2、更換其他的渠道、播放器播放視頻，對比是否軟體自身問題；
3、備份數據、卸載該軟體，再到vivo應用商店重新安裝看看。
若是以上方法均無法恢復，可進入vivo官網APP在線客服或者vivo官網網頁版在線客服輸入人工客服進入反饋。

㈡ vivoX20看視頻的時候總是會自動息屏是怎麼

看視頻時自動鎖屏，可查看以下排查方法：
1、請確認是否暫停了播放的視頻，若視頻暫停，到設定的時間屏幕會自動熄滅；
2、更換其他的渠道、播放器播放視頻，對比是否軟體自身問題；
3、備份數據、卸載該軟體，再到vivo應用商店重新安裝看看。

若上述方法操作後無效 ，可及時攜帶手機及購機憑證前往客戶服務中心檢測處理，客戶服務中心地址：進入vivo官網/vivo商城APP--我的—服務網點或者vivo官網網頁版--下滑底部--服務支持--服務網點查詢--選擇省市進行查詢客戶服務中心地址。建議去之前先提前電話聯系，避免空跑，合理規劃行程，安全出行。

㈢ 看視頻時自己鎖屏

若使用的是vivo手機，可查看看視頻時自動鎖屏排查方法：
1、確認是否暫停了播放的視頻，若視頻暫停，到設定的時間屏幕會自動熄滅；
2、更換其他的渠道、播放器播放視頻，對比是否軟體自身問題；
3、備份數據、卸載該軟體，再到vivo應用商店重新安裝看看。