電影片尾字幕催促顧客離開

『壹』 如何製作電影片尾字幕

用AE軟體可以視頻剪輯

『貳』 電影片尾字幕要寫些什麼

電影片尾字幕要寫有演員表、導演、編劇、燈光、美術、造型、攝影。

1、創作組包括：導演組、攝影組、錄音組、燈光組、美術組、造型組。

2、製片組包括：出品人、製片人、統籌等工作。

製片組不需要直接參與藝術創作，但影視劇的順利拍攝離不開他們從中協調。

(2)電影片尾字幕催促顧客離開擴展閱讀：

常見的片尾彩蛋

電影彩蛋源自西方復活節找彩蛋的游戲，寓意為「驚喜」。近年來電影製片方常在電影中加入一些小趣味的情節、或在電影的字幕後放上一段為電影續集埋下伏筆的片段。

影片劇情結束後，在演職員表滾屏時或之後出現的電影片段（通常是一些幽默場景或是跟續集有關的情節線索）。

這種在電影片尾再附加片段的手法被稱為「斯丁格」（stinger）。這是一種常常被人們忽略但卻是電影中出彩的部分，其目的就是提高觀眾的觀影趣味。

『叄』 怎樣提醒顧客該離開了

你就直接說該打烊了，或者你在那裡收東西，顧客就唯薯明白了。或者找個店員，直接察山團裝作打電話說孩子你在等爸爸一敗橘會，一會我就回去了。顧客如果通情達理，就離開了。

『肆』 你怎麼看待電影彩蛋都安排在片尾字幕結束之後這件事

我覺得彩蛋茄凳其實應該提前,就安排在結尾就行,不用顫余旅太往後,因為好多人毀瞎因為太往後都不去看了,在電影院基本上都是放了字幕人就基本上都走光了,沒幾個人能看到彩蛋。

『伍』 電影結束後必須馬上離開影院嗎

電影結束你還不走，在哪干嗎？

別人也想早點把衛生搞干凈下班，要懂得理解別人，

當然不了。

你一個小時兩個小時甚至三個小時都坐了你還就差這一會兒了？就因為清潔工著急打掃？

為啥不能著急呢？原因如下：

1 最重要的、也是我第一個想到的原因：著急容易丟東西啊！

對於一個資深丟東西達人來說，「著急」兩個字簡直就是關乎我的生命財產甚至整個人生的頭等忌諱，因為對我們這種動不動丟三落四的人來說，一著急，必落東西。

不是把包落了，就是把3D眼鏡落了，不然就是衣服、錢包、手機、女朋友……咳咳，這個還沒有。

有人來攆你你就走？憑啥？我掏了票錢進來的，你讓我走我就走？電影屏幕還沒黑呢你著啥急？

（圖片來自《天堂電影院》）

你不得慢條斯理的邊看電影片尾字幕，邊把飲料罐、食品垃圾袋、爆米花桶啥啥啥的留在座位上嗎？我拿走它們幹嘛？我要是一著急把東西都留下了又容易造成我生命和財產的損失，所以，我著個鳥急？

2 一般來說，片尾字幕的入畫並不代表影片的終止，各個影片尤其喜劇片會喜歡在片尾字幕滾動的旁邊加上影片幕後的拍攝花絮，包括各個演員的采訪畫面、被剪輯掉的未播畫面、影片ng畫面、甚至一些特殊的未放入正片內容的特別片段（也就是俗稱的「彩蛋」）等等，這種片段雖然並不影響劇情理解以及總體的觀影體驗，但更多的是一種對影片內容的消遣以及 娛樂 ，是拉近觀眾和影片製作團隊距離的一種最直接也最真切的方式。

（圖片來自《喜劇之王》）

3 有些電影吧，好死不死在片尾字幕的地方黑乎乎的一片不加任何東西，就偏偏喜歡在觀眾忍著強大的耐心把所有演職人員和廣告過了一遍目之後，才在最後的最後，又加了一段類似「結局」的結局。

而這種片段，才是整部電影的點睛之筆，也是懸疑片、系列片、恐怖片、劇情片等類型電影的常用電影架構，如果這段你因為著急走而沒看到，那就基本上等於你整部片子都白看了。

電影，是個整體化的藝術，外表絢麗內容雜亂的《小時代》、包裝過於簡陋但內容精彩至極的《心迷宮》其實都不算是成功的作品，只不過我們更傾向於稱內容空洞的為「爛片」而已。

電影就這兩個東西，觀感與內涵，既然整體架構來說這兩者缺一不可，那麼更別說電影觀看時的「完整性」的問題了，你連電影都沒看完，又有什麼資格評價它呢？

所以下次再有清潔工攆你走，你就跟他說，我這次電影沒看完，下一次票錢是不是你掏，不掏就給我滾蛋。

一部電影應該是字幕走完黑幕了才算真正 放映完。

把演員表看完也是對演員起碼的尊重，但清潔阿姨一般是提前進來打掃的，因為每場休息時間不多，也能理解，如果你要等看彩蛋，可以坐到一打掃過的空位置，反正沒人有權讓你提前出去。
隨便發下電影院里的觀眾素質，這些細節以後注意點
相信大家都遇到過在電影院的那些不文明行為，看電影時受到影響真的很鬧心，我們去電影院看一部電影付出：時間成本、金錢成本、交通出行成本到電影院去不是讓那些人惡心自己的 。

電影院最讓人無法忍受的舉動
看電影時打電話的

（提醒了不聽，腳抬高點踹暈得了...這些人就應該轟出去）

一上來就劇透的

（就你知道，遇到這樣的人真的很鬧心）

腳靠前排椅抖腿

（抖得勞資像在看4D電影似的）

這些細節你沒注意到，但別人很反感
手機晃眼，很影響別人

（想想在一個暗空間里看電影，旁邊有個亮光晃來晃去真的很影響，而且看電影的時候看手機真的很傻逼的動作）

閃光燈拍照

（理解你想拍照用來炫耀，但考慮下別人在認真看電影）

個子高的人坐法

（如果你高子特別高，盡量不要讓頭比靠椅高出太多，如土豆般的頭擋著銀幕，真的很不爽）

3d眼鏡放回去的時候

（看過很多次3d電影，在工作人員回收3d眼鏡時，有人是直接丟或高處放下去的，如果鏡片刮到，那對下次用的人很影響觀看，記得輕輕放，你將再人群中得到很多目光）

彎腰找座位

（後排的人都看在眼裡，會把你和別人對比，你彎腰了你更懂事）

有人過道記得腳收起來

（其實這個無所謂，位置就那麼窄，不過你收腳別人會覺得你很友善）

家長帶的小朋友要懂得安靜

（別哭，別亂動，別老問問題，別踢前排椅子，別說話，別說話，別說話）

讓清潔阿姨先打掃

（清潔阿姨一般提前進來打掃，因為每場休息時間不多，如果你要等看彩蛋，可以坐到一打掃過的空位置）

吃太香零食

（吃什麼沒人攔著，但別太香和聲音太大）

在觀影的時候遇到極品你會主動出手制止嗎

給大家建議吧，對於那些不自覺的，已經影響到你觀影心情了，就直接說出來。既然他們自己不要臉，你也不用給他們留臉面，否則人家高高興興看完了，你氣哄哄的回家了，好像很不劃算吧。

（要不下回就帶一手電筒，誰不自覺就照誰。）

不要因為這些極品就不進電影院看電影，畢竟好電影還是要進電影院的，是無論家庭影院、還是電視、電腦都不能替代的體驗。

去飯店吃完飯也必須離去了別說電影院了，不離開還待在電影院還想住下了。不想離開再買票看下一場。

昨天剛好去看了長津湖，二三個小時，白天去看的，票價四十多。看完後所有人都走了，老婆還坐在那裡，說想看看有沒有彩蛋，那個時候已經有阿姨來打掃衛生了，不過他也不會管你。但是還有一個女孩子站在電影院門口，估計是在監督看電影的人走了沒有，她也沒催促我們，但是我們出去之後，她也走了。所以電影結束之後還是必須得走的，總不能等人來趕你吧！

不過我在電影院發現一個漏洞，電影院裡面是有好多個房間放不同電影的，假如我看完一個電影，但是並不出電影院，而是跑到別的房間去看下一部電影，那我不是可以把所有電影看完，因為電影院並不會查票，只是想想，沒去這樣做過。

內地影院絕大部分會在片尾字幕出現時亮燈，觀眾也紛紛反映提前亮燈是普遍現象。影院經理是這樣解釋的：提前亮燈其實是可以理解的行為，片尾曲一出不少觀眾有離場的需求，必須提前亮燈保證現場散場的安全。

不同於內地，香港電影院會在彩蛋放完之後才全場亮燈，若是觀眾要提前離場會由影院工作人員用手電筒引導。另外，國內部分條件較完備影院會在字幕50秒後先亮比較暗的燈，結束後亮大燈，而這個也是有些美國影院採取的做法。

電影院中，一些大品牌連鎖影院，如果有觀眾持續等待的話，都會保證將影片彩蛋放完。多位影院院線經理稱影院均有關於完整放映的規章制度，比較正規的影院都會保證影片的完整放映，而這一過程中起作用的就是TMS放映技術。「基本把一天排片編入系統，機器會根據編程進行放映，有效實現放映自動化與運營監控，過程中受人為干預操作的可能性比較小。」

一些影院存在播放字幕過程中有保潔員工提前入廳打掃的情況，也有影院

規定必須等觀眾全部散場才能保潔，很多影院制度規定只要有觀眾在影院內，則不能提前進行保潔，必須等所有觀眾離場才能進入廳內打掃，如果違者被發現了會受到罰款等處罰。

相關部門也名門規定：觀眾所購買的電影票是整場電影的，字幕、片尾曲、彩蛋與花絮都屬於電影的一部分。電影票的票價自然也包含了這一部分的費用，即使沒有彩蛋，只要銀幕上還在滾動字幕，影院就應保證影片放映的完整性。

謝邀，理論上既然你買了電影票就有觀看整部電影的權利，包括字幕。但從現實看，一般到電影尾聲，也就是電影沒完全結束就陸陸續續的散場了，你要堅持看完這是你的權利。但從打掃衛生的小哥來講，偌大的電影院打掃完也是需要一段時間的，完後下班回家，也屬不易。所以這事還是要相互理解，沒必要太較真，畢竟是生活中的小插曲，如果什麼都這么在意會很累的，另外順便勸解一下觀眾朋友，公共場合更要注意自己的素質，少扔垃圾，為人為己。

很高興回答你的問題。

喲吼，這話其實我真是不樂意了。很多電影院現在觀影的質量越來越好，無論是環境啊、音響啊、屏幕啊、裝修啊，都在提升。
可是服務人員的素質能提高嗎？能和電影院的檔次齊平嗎？！
電影看完，有大量電影背後的工作人員名單、鳴謝名單。電影文化不是讓我們只記住屏幕前光鮮亮麗的電影明星的，我們要記住那些為此付出的人啊！

看完工作人員名錄，至少坐著等完全放完，是我們觀影人的一個致敬啊。漫威電影的彩蛋，很多電影放演職人員表的時候同時方花絮，包括不少片尾曲也好聽，這些也都是值得我們期待，或者就是鼓勵我們做下去的呀。
可你倒好，恨不得最後幾個鏡頭還沒結束，就有人頻繁打開門進來看，你知道你這兩束眨眼的光有多讓人出戲。更有甚者，還有撒謊的。
我就遇到過一次，忘記是哪部漫威電影，結束的時候，彩蛋放完了，工作人員就大喊「沒啦，沒啦！散場！我們要打掃衛生！」而實際上明明有，如果不是我提前做了功課，或許我也就這么被趕走了。

而等走了四分之三的人之後，他們就無視我們， 開著燈、打掃著衛生， 盯著我們看，順便嘲諷兩句：「 真不好看，非不聽，你看吧，一會英雄們就一起吃個熱狗，有意思嗎？！ 」

當時的我，出離憤怒。
我花了這100塊，我有我看完的權利，要你來嘲諷我？

並不是。 完全沒有這個所謂「必須」的規則。

電影結束後，如果是指正片結束，字幕開始滾動的時間，那麼無人有權力趕你出電影院。因為片尾字幕也是電影的一部分，你作為顧客，付了錢進影院，觀看完整電影無可厚非，而其他觀眾有人覺得看完正片就可以走了，有人中途就想走了，這也都是個人選擇，別人無權干涉。而字幕環節還留下來的觀眾，大概有這么幾種情況：

1、等彩蛋。

現在很多商業電影，特別是好萊塢大片，習慣在影片結束後添加1到2個彩蛋，這些彩蛋有的是對正片劇情的補充，有的是對系列續集的預告和伏筆；有的彩蛋只為博君一笑（比如《雷神3》的第二個彩蛋），有的彩蛋卻信息量巨大，對故事的未來發展極為重要（比如《正義聯盟》的第二個彩蛋）。於是這些彩蛋，就成了很多影迷的必看項目，如果被影院強行切了或者被驅趕出場未能如願了解彩蛋內容，不僅會不爽，也是一種消費者權益受損。

2、純粹觀看字幕/聽片尾曲

現在的電影越來越精緻，片尾字幕已經不再是單調的黑屏滾白字，很多片尾字幕製作了別出心裁的視覺效果，觀看性甚至不亞於正片。比如《綉春刀2》的片尾字幕，祭出了數十張精妙原畫，讓人怎麼忍心離開？比如《死侍》的片尾字幕，簡筆畫的Q版死侍全程賣萌，也留住了不少觀眾。再比如2017版《東方快車謀殺案》，片尾曲米歇爾·菲佛演唱的《Never Forget》，不聽完怎麼捨得走？

3、有相關信息要看

有的觀眾等字幕，也許是因為幕後人員中有自己認識的人，一同分享驕傲時刻，豈不美哉。但即使沒有認識的幕後人員，字幕中也囊括著很多製作信息，比如演員、攝影、配樂師等，這些信息是正片中不會完全展現的，而當你觀看正片時被它的攝影、視效、或配樂等方面打動時，自然想知道其創作者，那麼片尾字幕就是能最快最全面獲取這些信息的途徑。所以即使沒有彩蛋，我也反對影院將幕後人員信息切掉。這是對電影、對幕後工作人員、也是對觀眾的極不尊重。

4、強迫症。 不看完覺得不完整，不舒服，不專業，不習慣。

所以，看完字幕再走，純粹是個人觀影選擇和習慣，無需覺得尷尬，也一點都不會像個傻子。當然，等字幕放完，電影真正結束後，就請盡快離場，讓影院工作人員進行必要的打掃整理，不要耽誤下一場放映和下一批觀眾。

沒有規定或強制性讓你電影一結束就得馬上離開影院，但是你也不可能一直在影院裡面坐著吧，雖然說你是花錢買票進來的。有些人電影結束了或者還沒結束就離開影院了，為啥呢，如果說電影很精彩能打動你，你可能會一直看到影片結束。但是如果這部電影看著你想打瞌睡或者很乏味沒有吸引你的地方，你肯定是不想在看下去，與其在影院裡面耗著，不如早點出去做些其他事情。當然有些人電影結束還未走，其實是在看有沒有彩蛋啊，看看彩蛋都有些啥啊。這也是吸引這些人沒有馬上離開影院原因。

『陸』 如何讓不滿意的顧客滿意離開

        我們做得是服務行業，不僅菜要做得好吃，而且要服務好顧客，最好讓顧客有個不一樣的體驗。

      我曾經與家人去一個西餐廳吃飯，他那邊做了一個小動作，讓我特別感動，平時去哪裡吃飯飯前洗碗都是我們動手的，沒想到一個服務員幫我們洗，邊洗邊聊菜，這是我第一次體驗到不一樣的服務。

        我們自己又能給顧客做怎樣的服務呢？如何讓不滿意的顧客滿意呢？

      我這件事發生在兩年前，我剛剛調到珠海摩爾廣場店第一個周末，喜悅的咨客，讓我們家在七點左右就開始排隊了，大概排了一個小時多點，其中有四桌大桌拿了號，當時大桌都是剛剛坐下來，看情況大桌比較慢，我就及時與區域夥伴們溝通，有沒有可以拼得的大桌，我這邊有四張大桌在排隊，目前還沒有。第一大桌就問還要多久？我就說:哥，我們要稍微等一下，目前大桌都在用餐，我們會盡最大的努力拚個大桌給我們，等多一下，哥就說不等了，下次再過來，我就說，好吧，看一下，歡迎晚點再過來。顧客就走開了，我把號也取消了，過了十幾分鍾第二個大桌問:還要多久？我就說快了，裡面有個大桌買單了，馬上就好了，這個大桌一聽就開心，乖乖坐著等著。這時第一個大桌回來了，就問還要多久吖！小朋友都餓了，我就說等多會，有個大桌買單了，這樣顧客也在旁邊等著，我就把第一個大桌的號調回來，過多幾分鍾，裡面把大桌報出來了，一心急馬上把第一張的號叫了，顧客就在旁邊，很快就進去了。這時第二個大桌一聽，火馬上來了，不是說下一桌就是我們嗎？他們怎麼進去了？我馬上與大哥道歉:對不起！剛剛那是過號的，過號的你就馬上安排進去，我們一直在這里等，不要讓我們先進去，對不起！都是我的錯，我應該讓他們等等，讓你們先去，我馬上詢問裡面有沒有大桌空台？有個在買單了，我馬上與哥說:對不起！是我沒有合理安排，我送兩罐酸奶作為補償，裡面有大桌買單了，我們再等多會就好了，我們先考慮好吃什麼？等會可以直接下單，顧客就說:不用看，我們經常來，快點。好好，客人一起身，我們馬上收台。終於把顧客安撫下來，我還親自帶顧客進去，邊進去邊道歉，給顧客倒完茶水，馬上拿了兩罐酸奶給寶寶吃還送了兩個玩具給寶寶，哥終於對我說聲謝謝，不用客氣，是我招和磨呼不周到，有事歡迎隨時招呼我。哥一家人吃飽出來，我喜悅送客，帶好隨身物品，歡迎常來，寶寶拜拜 ，寶寶也特別乖與我說拜拜，顧客都笑著離開店。

      後來我一直期待顧客再來，顧客會不會因為這件事以後不來西貝了，過了一個多月，終於看到哥帶著一家老小過來了，我熱情上去迎接，歡迎歡迎，哥，今天還是六位嗎？是的，沒想到你還記得，我記得呢？上次非常抱歉，還讓哥等那麼久，沒事。那時吃完飯是嫂子出來買單，嫂子出來就問現在充值有什麼優惠？充500送兩道菜，充1000送羊蠍子鍋，充2000送兩個鍋兩道菜，嫂子爽快充了2000。

        顧客過來幾次後，我就與顧客聊開了，得知顧客就在附近住，寶寶叫小宇，每次看到他們過來，我就直接過去抱起小宇，現在小宇長大點了，不給抱了[撇嘴]。

      當我們出現會大棚或員卡升級VIP的時候，小宇媽咪過來吃飯，我馬上給她介紹最新優惠，升級VIP ，兒童套餐9.9元，嫂子也爽快升級了。我們還加了微信，她現在每次過來都會微信與我說，她朋友過來怕沒有位置，也會與我說，等會我朋友過來吃飯，幫忙安排下，我也會第一時間給她朋友安排位置，現在她每次過來摩爾廣場，即使不在我們家吃飯，都會帶滾伍著寶寶過來與我打招呼,我與她現在成為朋友了。

『柒』 關於電影片尾都出現那些字幕呢

內容如下：

1、演員、配音演員、編 劇、監 制、副 監 制、導 演、副 導 演、攝 象、攝象助理

2、總 剪 輯、美術監制、美術設計、民俗指導、作 曲、導演助理、表演教師

3、化妝設計、燈光設計、服裝設計、音樂編輯、演 奏、獨 唱、指 揮、場記

4、劇務主任、製片主任、制 片人、配音導演
5、顧問委員會、主任委員、副主任委員、顧問、廣告贊助商

(7)電影片尾字幕催促顧客離開擴展閱讀：

電影字幕是一種電影技術，目的是為了讓觀眾更好的清楚影片的內容。

影片中映出的各種用途的文字。如廠標字幕、片名字幕、職（演）員表字幕、說明字幕、歌詞字幕、片終字幕、翻譯字幕等。這些字幕按照影片放映時出現的先後順序而分為片頭字幕、片間字幕和片尾字幕。

除疊印在畫面上的歌詞和翻譯字幕外，大部分字幕也有與其相應的襯景，如廠標字幕是由廠名和具有某種象徵性的襯景所組成（例：中國人民解放軍八一電影製片廠的廠標字幕，畫面下方是廠名，襯景是閃光的五角紅星軍徽）。

『捌』 電影片尾字幕要寫些什麼

電影片尾字幕要寫有演員表、導演、編劇、燈光、美術、造型、攝影。

1、創作組包括：導演組、攝影組、錄音組、燈光組、美術組、造型組。

2、製片組包括：出品人、製片人、統籌等工作。

製片組不需要直接參與藝術創作，但影視劇的順利拍攝離不開他們從中協調。

(8)電影片尾字幕催促顧客離開擴展閱讀：

常見的片尾彩蛋

電影彩蛋源自西方復活節找彩蛋的游戲，寓意為「驚喜」。近年來電影製片方常在電影中加入一些小趣味的情節、或在電影的字幕後放上一段為電影續集埋下伏筆的片段。

影片劇情結束後，在演職員表滾屏時或之後出現的電影片段（通常是一些幽默場景或是跟續集有關的情節線索）。

這種在電影片尾再附加片段的手法被稱為「斯丁格」（stinger）。這是一種常常被人們忽略但卻是電影中出彩的部分，其目的就是提高觀眾的觀影趣味。

『玖』 怎麼委婉的催客人離開

如果想委婉的催顧客離開可以用以下方法如以婉代直的方法、以熱代冷的方法、以疏代堵的方法、以攻代守的方法，最後總結來說就是將「逐客令」說得美妙動聽。

在生活中經常會遇到來家做客的客人，每一個人都有自己的事情不能一直陪著客人並且不喜歡配數晌被打擾，因為可能這個客人是自己的好朋友或者親戚，所以不好意思直接說，那怎麼委婉的催客人離畢雹開呢？接下來我為大家詳細介紹。

詳細內容

• 01

  以婉代直
  你可以用婉言柔語來提醒、暗示滔滔不絕的人，讓他察覺到你並沒有多餘的時間來與他閑聊。比如，你可以這么跟前來談話的好友說:「今晚我有空，咱們可以暢談一番，不過明天我就開始全力以赴地寫職評小結了，爭取這次能評上出色員工。」這句話既能滿足朋友當下的心理需要，又傳遞了這樣的信息:請你明天不要再來打攪我。比起冷酷無情地直接拒絕，這種方法更容易讓對方接受。

• 02

  以熱代冷
  逐客不必非得要態度生硬，冷言冷語，你完全可以用熱情的語言和周到的招待來讓好聊者覺得不自在，讓他以後不好意思來竄門。事實上，過分的熱情與冷待沒什麼區別，這就是生活的辯證法。但以熱代冷，既不失禮節，又能實現「逐客」的目的，效果當然很好，這一點是不言自明的。

• 03

  以疏代堵
  喜歡閑聊的人，大多是想用嚼舌來消磨時間，對於這樣的人，你可以改用疏導法，支持他有計劃地去完成一些事情，這樣一來，他就無暇光顧你這里了。

• 04

  以攻代守
  以攻代守，即用主動出擊的姿態堵住閑聊者的登門拜訪之路。你可以先想一下對方一般會選擇什麼時間來你家，接著，他來訪前一刻鍾「殺」人他家。這樣的話，你就從主人變成了客人，他則從客人變成了主人。這樣的話，你也就控制了交談時間的主動權。你去的次數多了，他培鋒就會被你「黏」在自己家裡，原本打算去你家的習慣也會慢慢改變。過了一段時間後，他很可能就不會再繼續「重蹈覆轍」了。

• 05

  最好的對付方法就是:運用高超的語言技巧，將「逐客令」說得美妙動聽，既不挫傷朋友的自尊心，又能讓他理解到你的難處，知趣地離開。

『拾』 看電影沒看到片尾彩蛋，是可以要求退款的

你有沒有遇到過這樣的情況：陸畝逗

電影院看完電影時，不知道有沒有彩蛋，只能尷尬早賣的打量旁人，最後只等來保潔阿姨；

出字幕就起身，結果到家刷微博才發現，歐法克！原來還有彩蛋！

△

周星馳與徐克兩位大導演，身著影院保潔員工的制服，開始在大銀幕上「清場」……面對觀眾說的「還有彩蛋看」，徐克催促道，「沒有彩蛋了，別等了」。周星馳則舉著大喇叭反復提示：「不是大片，沒有彩蛋！假如是大片，你怎麼沒彩蛋呢？」這一幕堪稱是《西遊》的一大驚喜，也是埋在片尾的一大彩蛋，然而，在影院觀影的你，有看到嗎？

大多數人表示：沒有。

↓

為何沒有看到彩蛋？正如上面截圖一樣，原因五花八門。

觀眾所購買的電影票是整場電影的，字幕、片尾曲、彩蛋與花絮都屬於電影的一部分。電影票的票價自然也應包含這一部分的費用，即使沒有彩蛋，只要銀幕上還在滾動字幕就應保證影片放映的完整性。 可 在調查中，我們發現，大部分人都表示在接受觀影服務時遇到過委屈和尷尬甚至是氣憤之事，去電影院看不到片尾彩蛋，究竟是誰的錯？

看「彩蛋」遭遇了這些尷尬？

記者抽樣調查影院數量： 20家

（註：隨機抽查不同影院不同場次）

調查地點名單如下：

北京萬達國際影城（CBD店）、北京新影聯·華誼兄弟影院（望京店）、北京UME國際影城（雙井店）、北京百麗宮影城（金寶匯店）、北京金逸國際影城（朝陽大悅城）、北京百老匯影城（國瑞城店）、北京美嘉歡樂影城（中關村店）、北京星美國際影城（分鍾寺店）、北京盧米埃芳草地影城、山東德州萬達影城（陽光新天地店）、成都影立方773IMAX影城、瀘州CGV星聚匯影城（萬象匯店）、溫江旭和影城、貴陽世紀星空電影院（世紀城店）、沈陽SFC影城（東中街新瑪特店）、保定天映影城、南昌博納國際影城（銅鑼灣店）、香港UA點影院（太古城中心店）、廣東珠海中影火星湖電影城、深圳保利國際影城（南山店）

新京報記者以《西遊》彩蛋現象為例，抽樣調查全國20家影院，並以現場、電話與問卷的形式采訪了超200名觀眾，調查影院放映影片完整度的呈現情況。所出現的現象匯總如下：

出片尾字幕就亮燈是普遍現象

△有網友分享自己拍攝到的《西遊》彩蛋時，能看到屏幕上的光區顯示影廳已亮燈

20家影院絕大部分都會在片尾字幕出現時就亮燈，觀眾也紛紛反映提前亮燈是如今國內影院的普遍現象。北京華星UME副總經理劉暉表示， 提前亮燈其實是可以理解的行為，片尾曲一出不少觀眾有離場的需求，必須提前亮燈保證現場散場的安全。

不同於大陸，香港UA電影院會在彩蛋播完之後才全場亮燈，若是觀眾要提前離場會由影院工作人員用手電筒引導。

另外，國內部分條件較完備的影院，會在字幕出現的50秒後先亮比較暗的燈，全部播放完畢後才亮大燈，而這個也是有些美國影院採取的做法。

【別看「亮不亮燈」只是個小細節，以下各影院放映彩蛋時出現的不同情況，幾乎都是在字幕滾動時開燈耐凱的前提下存在的。】

大部分影院能保證放映完整， 但會有保潔人員提前清掃

隨機抽查的電影院中，大多影院基本能保證完整的放映，尤其是一些大品牌連鎖影院，如果有觀眾持續等待的話，都會保證將影片彩蛋放完。

多位影院院線經理稱影院均有關於完整放映的規章制度，比較正規的影院都會保證影片的完整放映，而這一過程中起作用的就是TMS放映技術。紅星太平洋影院經理唐樂表示，「把一天排片編入系統，機器會根據編程進行放映，有效實現放映自動化與運營監控，過程中受人為干預操作的可能性比較小。」

但也有熟悉的一幕

↓

一些影院存在播放字幕過程中有保潔員工提前入廳打掃的情況，零星觀眾等著彩蛋，與此同時保潔人員也開始清潔衛生。

也有影院規定必須等觀眾全部散場才能做保潔，北京萬達國際影城CBD店的清潔員工王某向記者表示，一般場間會有15分鍾的間隙進行清潔，「 影院制度規定只要有觀眾在影院內，則不能提前進行保潔，必須等所有觀眾離場才能進入廳內打掃，違者將會受到罰款等處罰。 」

大部分觀眾不知道有彩蛋

記者發現，《西遊》片尾曲一響，就有大部分觀眾起身准備離場，而這些觀眾在調查提問中表示：並不知道影片有彩蛋。

觀眾李某表示，覺得《西遊》並沒有很好看，好不容易等到結束，就算有彩蛋也不會多留下來等待。一向對彩蛋不怎麼敏感的王某告訴記者，他認為看到片尾基本就完成了觀影，如果有事需要離場就不會專門留下來，尤其《西遊》片尾曲很長，等了三分鍾就決定不等了。

與他們情況不同，曾某認為留下來等彩蛋是件尷尬的事，「人都走了一大半，要等的話需要『厚著臉皮』賴在現場，看著其他人都在散場就隨大流了。」

影院工作人員謊稱沒有彩蛋

有觀眾表示，在《西遊》片尾曲出現時有影院工作人員直接告知觀眾「影片沒有彩蛋」，不少觀眾聽此說法後都將信將疑地走了。巧合的是，工作人員說的這句話正是《西遊》彩蛋的內容，「我們就眼睜睜地被保潔阿姨和看廳人員用彩蛋里周星馳的台詞騙走了。」

△周星馳作品青睞的御用演員：楊能和李尚正在《西遊》彩蛋里的出現也是頗像現場觀眾，這個彩蛋也是周星馳繼2008年《長江七號》上映9年後，再次正式現身大銀幕，可謂良苦用心又驚喜，然而……

也有觀眾表示影院的工作人員會在片尾曲開始時便進廳內守候，不會主動提示觀眾有無彩蛋，後多次詢問相關人員，都表示沒有彩蛋，事後才發現真相讓人遺憾又氣憤。

影院工作人員催促觀眾離場

「看完《西遊》，我和朋友還嘀咕著有沒有彩蛋，影院就進來一群保潔阿姨開始大張旗鼓的打掃，還專門往坐人的地方掃，當時就被逼得直接離場了。」王某向記者反映了他在南昌博納影城的不愉快觀影經歷，記者了解到，這樣的情況不在少數。

「我還沒看完，就有工作人員入場大聲呼喊『請帶好隨身物品』，讓人頓時沒有繼續觀影的慾望，出門後發現有彩蛋想回頭一探究竟，就發現影院已經關門了。」

放映人掐斷字幕直接放映彩蛋

也有個別影院會在片尾字幕放了幾十秒後索性直接終止放映，觀眾根本沒有機會看到電影末尾，張某回憶到電影放完後銀幕直接黑屏，連欣賞主題曲的時間都沒有。

更有甚者，放映員直接對放映進度進行操控，有觀眾分享了一次在瀘州萬象匯CGV影城觀影的奇葩經歷，「片尾結束我們幾個人在等待彩蛋，沒想到該場放映員直接將字幕跳過，快進至彩蛋，我和朋友都驚呆了，雖然朋友認為節約了不少時間，但畢竟這種行為是對幕後人員的不尊重。」

所以，看不到彩蛋，到底是誰的錯？以下匯總的調查結果能做個大概一覽。

細細剖析上圖來說：

為何看個彩蛋總曲折？

觀眾因素：出字幕就默認影片結束

△不少人熟悉的一幕，字幕一出幾乎瞬間能走大半觀眾

總體來說，其實國內觀眾關注彩蛋的人整體基數不算很高，多數人從開始出字幕就起身離場，尤其是對電影不是特別了解的觀眾，更不會注重這個概念。電影市場專家蔣勇表示，「 電影一出現字幕，觀眾就會認為已經結束，看字幕沒太大意義。 尤其是一些工業化大片，例如《長城》光是片尾滾動字幕就有8分鍾，觀眾很難有耐心去看，等到片尾再離場。」 也有觀眾認為如今網路發達，就算在影院錯過精彩彩蛋，也可私下在網路搜尋資源補齊，比在影院苦苦等待省時省事。

片方因素：粗製濫造的彩蛋不值得等

一些影片方只將彩蛋當做吸引觀眾的噱頭，讓觀眾就算等到了彩蛋也大失所望，例如《西遊》的簡短彩蛋引起了極大爭議，部分觀眾表示苦苦等待5分鍾就看了段花絮，雖然周星馳也在其中露臉，但並不覺得這樣的彩蛋有苦等的必要。

另外，片方對於彩蛋的宣傳力度也不夠，普及程度不高，例如若是觀眾熟悉的漫威電影，觀看彩蛋就已經成為觀眾的習慣，專家指出，「一些國產片根本沒有認真製作彩蛋，甚至對片尾也是草草了事，根本沒有去思考觀眾為什麼要堅持下去。」

△漫威系列彩蛋的用心程度，讓「看彩蛋」成為一個傳統節目

影院因素：工作人員操作不規范

根據貓眼購票平台的數據顯示，一般來說影院排片經理在排場次時會讓兩場電影中間間隔15分鍾，可以說這段打掃時間非常充分。不少影院也會配備兩名或以上工作人員進行清掃。但 有知情人士向記者曝光，提前亮燈、掐掉彩蛋等現象部分影院經理並非不知情，提前結束放映是為了實現商業利益最大化。

「設想一下把場間時間壓縮到10分鍾，例如有些引進片、或是像《西遊》一樣的大製作，光是字幕就長達8分鍾。這樣在有片長較短的影片上映時一個影廳兩部影片一長一短交替著排就能多出一場，而多出一場電影就意味著可以的多賣一場的票。」

另外，也會存在部分人員嫌麻煩，清潔人員想提前完成工作而催促觀眾離場的情況，普遍來講，不少影院工作人員對於完整放映電影的概念並不強。多家院線經理向記者表示，觀眾被催促離場或是遭遇字幕被掐掉，只是個別現象，如今有自動的電腦系統播放影片，這類現象可以有效杜絕。

專家指路：

如何給彩蛋一個存在的意義？

【觀眾：維權意識薄弱，可投訴維權】

至於如何維權，專家直言此事並不是很好操作，大多觀眾並沒有形成極力維權的習慣，面對沒有看完的彩蛋一般不會較真找影院理論，「觀眾應當嚴格對影院進行應有的監督，影院也有提供投訴電話，對此類情況不應姑息。」

北京康達律師事務所律師韓驍告訴記者，「從消費者的角度講，電影院售賣電影票是以預收款的方式提供播放電影的服務。我國《消費者權益保護法》第五十三條規定，經營者以預收款方式提供商品或服務的，應當按照約定提供完整產品。未按約定提供的，應當按照消費者的要求履行約定或者退回預付款。電影院刪減彩蛋或沒有完整播放電影，屬於違約行為，應當按照消費者的要求履行約定或者退回預付款。」

【片方：提升影片質量，巧妙地植入彩蛋】

不少專家呼籲影市應加強對彩蛋文化的探討與持續，彩蛋的製作應當精良，影片的質量也當提升，要以上乘的質量來吸引觀眾。關於彩蛋，片方可以多加宣傳，也需要與影院溝通好對觀眾進行適當提示，蔣勇表示，最重要的是要提升影片質量，也可以巧妙地植入彩蛋，「比如像漫威電影一樣，出字幕前來個小彩蛋，最後再給觀眾一個驚喜，既節約時間也有效果。前提是彩蛋的質量必須好，近年來也出現影片本身質量不佳，造成整個影院觀眾觀影情緒低迷，根本無心等彩蛋。」

【影院：強化放映模式與要求，保證影片完整度】

有影院經理向記者表示，嚴格來講，影院若沒有保證影片的放映完整就是違反相關放映規定，讓觀眾完整看完電影是起碼原則。但由於情況比較多元，很難整齊劃一，專家稱應加大對違規現象的處罰，制定更加鮮明的規定。同時，影院應當提高服務態度與業務素質，「比如可以適度地預告彩蛋的存在，或是在購票時告訴觀眾，面對觀眾的詢問也不能應付了事，培養觀眾完整的觀影習慣。」