A. 我下了個mkv格式的文件，在電腦上放是有字幕的，轉到安卓平板上就沒字幕了，換了很多播放器都沒用，求助！
一、你電腦上有對應電影的字幕
二、你用的播放器自動幫你下載了字幕
解決也很簡單，不管什麼原因，你再去下載個相應電影的字幕文件就好了，把字幕和電影放一起，如果播放器自動識別了更好，沒識別你播放的時候添加下字幕就完了。不會添加就把兩個文件名字改一樣就能自動識別，注意不要改後綴名
B. 我是華為4G手機，看電視劇時看不見下面的字怎麼辦
因為字幕的顯示和視頻的解析度有關，因為目前的全面屏手機普及，所以機身的長寬比比率也逐漸變化，手機的長度漸漸增加，這樣一來在看一些正常4：3（16：9）長寬比視頻時，因為拉伸原因，造成字幕落到最底下而無法顯示或只能部分顯示。
解決方式：將全屏顯示狀態更改為視頻正常模式（根據手機解析度可以改為4：3模式），部分APP也可以在軟體設置里更改長寬比。