電影退票問題去哪個部門投訴

⑴ 電影票被無故退票可以投訴嗎

電影票被無故退票可以投訴。影院方或者第三方都沒有提前通知您退票原因，可以找三方投訴，或者找市場監督管理局投訴。

⑵ 電影票不退不換找誰投訴

電影票與電影院相伴而生,是進入影院觀看電影的憑證,一般來說需要購買,而電影票不能退改屬霸王條款,具體的情況是怎麼樣的呢?電影票不退怎麼投訴有效?和我一起來詳細了解一下吧。
電影票不能退改屬霸王條款
記者從行業協會了解到,目前各地各影院對於電影票退改簽的規定,通常由影院方和平台方協商決定,影院有較大自主權。
由於我國影院行業呈現散而雜的特徵,目前尚未對此有統一的行業規范。
電影票、演唱會票務不可退票的規定似乎已經成為行業潛規則,那麼,法律上這種規定是否站得住腳?
環球律師事務所上海分所律師 王睿:
《民法典》上關於此條是明確的規定,類似於一個格式條款,格式條款中對於加重消費者責任、減輕出售方責任有著明確規定,即不能單方面做一個格式條款的規定,這種就是霸王條款;
消費者可以通過民事訴訟,包括向消協舉報這些途徑來維護自己的合法權益。
業內人士表示,戲院在我國已有百年歷史,早期電影票都是現場購買,且一票難求。近年來,隨著第三方平台售票的興起,網路售票已佔80%,行業也在不斷規范中。禪叢敏
電影票不退怎麼投訴有效
消費糾紛可以鄭稿撥打12315進行投訴的。
1.消費者投訴:消費者通過信函、傳真、簡訊、電子郵件、12315網站或者前往工商部門等形式向工商行政管理部門投訴,說明投訴事項和理由。
2.工商部門受理投訴:7個工作日內受理投訴並記錄相關信息。
3.60日內日,消費者當事人同意調解的,工商行政管理部門進行組織調解,並告知當賀枝事人調解的時間、地點、調解人員等,雙方當事人達成調解後,工商行政管理部門製作調解書並歸檔。

⑶ 電影票買了不退能投訴嗎

能退。

一些影院單方面規定電影票「一經售出，概不退換」，屬於利用格式條款減輕自己責任，限制消費者權利的霸王條款，既不合情，也不合法。《民法典》第四百九塵伍十七條規定，「提供格式條款一方不合理地免除或者減輕其責任、加重對方責任、限制對方主要權利的，該格式條款無效」。

(3)電影退票問題去哪個部門投訴擴展閱讀

2018年9月，中姿叢國電影發行放映協會發布《關於電影票「退改簽」規定的通知》，要求「各院線、影院投資公司、影院在與第三方購票平台簽訂電影票代售協議時，要明確『退改簽』規定」「各影院應在大堂醒目位置公示購票『退改簽』須知，以保證觀眾在進入影城櫃台購票時派冊或，提前了解到影票『退改簽』規定」。

國家廣電總局出台《影院計算機售票軟體系統技術規范》也規定，售票軟體應具有退票功能，並建立相應退票記錄。然而，電影票「退票難」的頑疾並未得到徹底根治，儼然成為一種司空見慣的「潛規則」。

⑷ 電影院停電不退票怎麼投訴

撥打消協電話投訴。肢芹坦電影院是為公眾放映電影的室內劇院，還沒有進場就出現影院停電的情況，是可以要求退票的首明，若商家一直不肯退票，可以撥打消協電話投訴。投訴是向有關部門揭發控訴他人的違法歷桐違章行為。

⑸ 怎麼投訴環球影城退票機制

撥打客服熱線。根據查詢相關公開信息滾游顯示，投訴環球影城退票機制可以撥打環球影城客服熱線，說明投訴原因，由客服進行解決。投訴是指權大或銷益被侵害者本人對涉案組織侵犯其合法權益的違法犯罪事實，有權向有關國團斗家機關主張自身權利。

⑹ 美團電影票不給退在哪裡投訴

向網購管理平台投訴
一般情況下是可以退，只要頁面上沒有註明是不支持過期退的話都是能退掉的。
登陸美團以後-我的美團-未使用的美團券-申請退款-選擇退款方式
1、按照當初購買此張美團券的路徑原路退回；
2、推到美團的昂胡，你下次再次購買美團券的時候可以直接用這個賬戶的余額購買使用；
3、以上兩種方式在你申請退款的時候可以自由選擇的。

⑺ 電影票退票不給退，可以找12315嗎。

電影票按說是在沒有上映之前，應該是可以退的，但有些電影院也有自己的規定，有的就是票售出之後就不再給退了。如果電影院有這個提示，那你就退不了這個票。如果沒有這個規定，也不給你退的話，你可以打12315試一試。

⑻ 電影票不給退打12315有用嗎

電影票不給退打12315有用。

電影票票不退的話。如果因為平台或者影院的責任需要退票，打12315投訴是有用的。但如果退票是因為消費者個人原因，購票時沒有和商家約定退票，那麼即使你撥打12315也沒有退票，12315也不會受理。

如態攔果在網路平台購買電影票，付款前一般會有一份「退改簽協議」，上面明確寫著只有帶有「可退」字樣的電影票才能退款。如果需要網購電影票，必須同意協議。所以，如果沒有標有「可退票」字樣的電影票，消費帆銷胡者會打12315，因為商家不會退票，12315也不會管。

打12315可以投訴電影院

12315可以投訴電影院。但如果是因為上述提及的不給退票的情況向12315投訴的，那麼就算是投訴了也沒用。在12315進行投訴一般只有滿足以下條件才會受理：

1、投訴的范圍是在市場監管行政管理管轄范圍內。

2、有明確的投訴對象。在填寫申訴書時，商斗絕家的地址、聯系電話、店名等信息准確填寫。

3、申訴的情況必須發生在消費者為生活消費需要購買和使用商品，甚至是在接受服務的時候。

4、要有投訴證明和投訴理由，還要有具體、合理的訴求。

5、投訴的服務、商品還在保質期或者有效期內。

12315投訴受理、終結的時間：在收到消費者提交的投訴當日起7個工作日內會給出受理或者不予受理的決定，並會告知投訴人。在收到投訴申訴書之日起60個工作日內終結調解，要是調解不成的，調解終止。

⑼ 電影票不給我退 向哪裡投訴

律師解答:
電影票不給退的打12315有用。根據法律規定,消費者協會履行下列公益性職責:
(一)向消費者提供消費信息和咨詢服務,提高消費者維護自身合法權益的能力,引導文明、健康、節約資源和保護環境的消費方式;
(二)參與制定有關消費者權益的法律、法規、規章和強制性標准;
(三)參與有關行政部門對商品和服務的監督、檢伍型查;
(四)就有關消費者合法權益的問題,向有關部門反映、查詢,提出建議;
(五源橘閉)受理消費者的投訴,並對投訴事項進行調查、調解;
(六)投訴事項涉及商品和服務質量問題的,可以委託具備資格的鑒定人鑒定,鑒定人應當告知鑒定意見;
(七)就損害消費者合法權益的行為,支持受損害的消費者提起訴訟或者依照本法提起訴訟;
(八)對損害消費者合法權益的行為,通過大眾傳播媒介予以揭露、批評。
法律依據:
《中華人民共和國消費者權益保護法》第三十七條
消費者協會履行下列公益性職責:
(一)向消費者提供消費信息和咨詢服務,提高消費者維護自身合法權益的能力,引導文明、健康、節約資源和保護環境的消費方式;
(二)參與制定有關消費者權益的法律、法規、規章和強制性標准;
(三)參與有關行政部門對商品和服務的監督、檢查;
(四)就有關消費者合法權益的問題,向有關部門反映、查詢,提出建議;
(五)受理消費者的投訴,並對投訴事項進行調查、調解;
(六)投訴事項涉及商品和服務質量問題的,可以委託具備資格的鑒定雹裂人鑒定,鑒定人應當告知鑒定意見;
(七)就損害消費者合法權益的行為,支持受損害的消費者提起訴訟或者依照本法提起訴訟;
(八)對損害消費者合法權益的行為,通過大眾傳播媒介予以揭露、批評。
各級人民政府對消費者協會履行職責應當予以必要的經費等支持。消費者協會應當認真履行保護消費者合法權益的職責,聽取消費者的意見和建議,接受社會監督。依法成立的其他消費者組織依照法律、法規及其章程的規定,開展保護消費者合法權益的活動。

⑽ 電影票不給退打12315有用嗎

消費糾紛您可以撥打12315進行投訴的。1、消費者投訴：消費者通過信函、傳真、簡訊、電子郵件、12315網站或者前往工商部門等形式向工商行政管理部門投訴，說明投訴事項和理由。野衡2、工商部門受理投訴：7個工作日內受理投訴並記錄相關信息。3、60日內日，消費者當事人同意調解的，工商行政管理部門進行組織調解，並告知當事人調解的時間、地點、調解人員等，雙方當事人達成調解後，工商行政管理部門製作調解書並歸檔。

一、12315處理流程如下：

1、接待。12315消費者申訴舉報中心、站應當認真接待消費者以電話、書面形式、互聯網或來訪等形式進行的申訴、舉報。

2、登記。對申訴舉報要進行登記，對申訴舉報電話要予以錄音。

3、受理。屬於工商行政管理機關職權范圍內的申訴舉報，決定受理。

4、處理。對事實清楚、情節簡備滾單，適宜用簡易程序當場查處的案件，由受理機關或轄地工商所及時處理

二、被12315投訴有什麼後果有以下幾種：

1、商家侵犯消費者權益，消費者到12315投訴後，消協（12315是消協的電話）會來組織商家去協商解決。若商家與消費者協商不好，消協會將此事報給工商行政管理；

2、商家被投訴侵犯消費者權益，工商行政管理會對商家的行為進行調查，並依據調查結果對商家（企業、商戶）進行行政余賀處罰。包括吊銷營業執照、罰款、沒收違法所得、責令停業等等；

3、如果商家侵犯消費者權益，消費者可能會到法院向商家（企業、商戶）提起民事訴訟，要求商家各項賠豎脊派償。

法律依枯世據：《中華人民共和國消費者權益保護法》第四十八條 經營者提供商品或者服務有下列情形之一的，除本法另有規定外仿敗余，應當依照其他有關法律、法規的規定，承擔民事責任：

（一）商品或者服務存在缺陷的；

（二）不具備商品應當具備的使用性能而出售時未作說明的；

（三）不符合在商品或者其包裝上註明採用的商品標準的；

（四）不符合商品說明、實物樣品等方式表明的質量狀況的；

（五）生產國家明令淘汰的商品或者銷售失效、變質的商品的；

（六）銷售的商品數量不足的；

（七）服務的內容和費用違反約定的；

（八）對消費者提出的修理、重作、更換、退貨、補足商品數量、退還貨款和服務費用或者賠償損失的要求，故意拖延或者無理拒絕的；

（九）法律、法規規定的其他損害消費者權益的情形。

經營者對消費者未盡到安全保障義務，造成消費者損害的，應當承擔侵權責任。

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