投訴電影院打什麼電話

㈠ 12315可以投訴電影院嗎

法律分析：投訴電影院可以撥打12315消費者協會投訴。1999年3月15日，為了切實解決廣大消費者"投訴難"的問題，及時、方便、快捷受理消費者訴求，國家工商行政管理總局在原信息產業部的大力支持下，在全國統一開通了12315消費者申訴舉報專用電話。全國各級工商行政管理機關以12315電話為依託，建立了以現代信息技術為主要手段，集受理、查處、監管為一體，覆蓋全國城鄉的12315消費者申訴舉報服務網路。
法律依據：《信訪條例》
第三條 各級人民政府、縣級以上人民政府工作部門應當做好信訪工作，認真處理來信、接待來訪，傾聽人民群眾的意見、建議和要求，接受人民群眾的監督，努力為人民群眾服務。
各級人民政府、縣級以上人民政府工作部門應當暢通信訪渠道，為信訪人採用本條例規定的形式反映情況，提出建議、意見或者投訴請求提供便利條件。
任何組織和個人不得打擊報復信訪人。
第四條 信訪工作應當在各級人民政府領導下，堅持屬地管理、分級負責，誰主管、誰負責，依法、及時、就地解決問題與疏導教育相結合的原則。
第五條 各級人民政府、縣級以上人民政府工作部門應當科學、民主決策，依法履行職責，從源頭上預防導致信訪事項的矛盾和糾紛。
縣級以上人民政府應當建立統一領導、部門協調，統籌兼顧、標本兼治，各負其責、齊抓共管的信訪工作格局，通過聯席會議、建立排查調處機制、建立信訪督查工作制度等方式，及時化解矛盾和糾紛。
各級人民政府、縣級以上人民政府各工作部門的負責人應當閱批重要來信、接待重要來訪、聽取信訪工作匯報，研究解決信訪工作中的突出問題。

㈡ 怎麼投訴電影院

投訴電影院，你可以按照以下步驟進行：

1. 嘗試與電影院管理層溝通：如果問題不大，可以先找電影院經理或者相關負責人談談，看看能否直接解決問題。





2. 撥打客戶服務電話：如果與管理層溝通沒有結果，或者問題比較嚴重，可以撥打電影院的客戶服務電話，將問題反映給上一級管理層。





3. 聯系消費者協會或工商管理部門：如果電影院方面沒有給出滿意的解決方案，你可以撥打12315消費者投訴舉報專線電話，向消費者協會和當地工商管理部門投訴。記得要按照工作人員的提示，如實陳述投訴的事實、理由及請求，並提供自己的聯系方式和被投訴方的相關信息。





4. 法律途徑：如果以上方法都不能解決問題，你還可以選擇通過法律途徑來維護自己的權益。比如向法院提起訴訟，要求電影院承擔相應的法律責任。

在投訴過程中，記得保持冷靜和理性，如實陳述問題，並提供相關證據來支持自己的投訴請求。這樣不僅能提高投訴的效率，也有助於維護自己的合法權益。

㈢ 投訴電影院找哪個部門

1、糾紛不大時，可以尋找所處電影院的經理投訴，尋找解決方法。
2、糾紛較大時，可以在該電影院的總網頁撥打客戶服務電話，請求上一級管理層解決。
3、解決無果時，可以撥打號碼12315，向消費者協會和當地工商管理部門投訴。
第一條為依法履行市場監督管理部門（以下簡稱市場監管部門）職責，明確投訴舉報處理程序，規范投訴舉報相關工作，保護消費者和經營者合法權益，保障社會公眾利益，根據有關法律法規，制定本辦法。
第二條市場監管部門處理公眾的投訴舉報，適用本辦法。投訴是指消費者為生活消費需要購買、使用商品或者接受服務，與經營者發生消費者權益爭議，依法向市場監管部門請求解決爭議的行為；舉報是指自然人、法人或者非法人組織依法向市場監管部門反映涉嫌違法線索的行為。
公眾以投訴舉報的形式進行咨詢、政府信息公開申請、行政復議、信訪、紀檢監察檢舉控告以及反映市場監管部門工作人員履職行為問題等活動的，不適用本辦法。
第三區分投訴舉報應當以公眾訴求的內容為依據。訴求同時包含投訴舉報的，由對舉報有管轄權的市場監管部門統一處理，對其中的消費者權益爭議按照本辦法第三章規定處理，對其中的涉嫌違法線索按照本辦法第四章規定處理。
第四條市場監管部門應當根據事實，依照法律法規規章，公平、公正、及時、高效地處理投訴舉報。
市場監管部門依法保護和規范公眾提出投訴舉報的行為，對依法應當受理的投訴舉報有訴必理、有案必立，同時依法制止濫用權利、惡意投訴舉報等行為。
第五條市場監管部門應當建立健全以全國12315平台、12315專用電話為主的投訴舉報接收渠道，並向社會公布。
公眾應當通過各級市場監管部門公布的互聯網、電話、信函、傳真、走訪等接收渠道提出投訴舉報。在市場監管部門公布的接收渠道之外提出的投訴舉報不適用本辦法。
可以向消費者協會投訴電影院。消費者協會依法向消費者提供消費信息和咨詢服務，參與制定有關消費者權益的法律、法規、規章和強制性標准，參與有關行政部門對商品和服務的監督、檢查，受理消費者的投訴，並對投訴事項進行調查、調解，投訴事項涉及商品和服務質量問題的，可以委託具備資格的鑒定人鑒定，鑒定人應當告知鑒定意見，對損害消費者合法權益的行為，通過大眾傳播媒介予以揭露、批評。
消費者協會對於受地域管轄限制、被投訴方明確的投訴，一般由上一級消協轉給當地消協處理，消費者協會對於消費者的每一件投訴，在認真調查、認定事實、分清責任的前提下，應及時地做出公正的調解處理，請行業主管部門予以配合，可以及時幫助工商企業改進經營，提高產品、服務質量，推動消費環境的改善，促使消費糾紛在行業內部解決。
法律依據：《中華人民共和國消費者權益保護法》第十五條
消費者享有對商品和服務以及保護消費者權益工作進行監督的權利。
消費者有權檢舉、控告侵害消費者權益的行為和國家機關及其工作人員在保護消費者權益工作中的違法失職行為，有權對保護消費者權

㈣ 電影院服務態度差怎麼投訴

電影院服務態度差，可撥打電話12315向消費者協會投訴，具體內容如下：
1、12315是消費者投訴舉報專線電話和全國互聯網平台。為了切實解決廣大消費者投訴難的問題，及時、方便、快捷受理消費者訴求，國家工商行政管理總局在原信息產業部的大力支持下，在全國統一開通了12315消費者申訴舉報專用電話。全國各級工商行政管理機關以12315電話為依託，建立了以現代信息技術為主要手段，集受理、查處、監管為一體，覆蓋全國城鄉的12315消跡悉費者申訴舉報服務網路；
2、撥通12315電話後，如需投訴或舉報，請按工作人員的提示回答問題，如實說出投訴的事實、理由及投訴請求，並說出自己的姓名、地址、電話號碼或其他聯系方式和被申訴方的名稱、地址、電話。另外拔打12315是收費的，消費者申訴案件，由經營者所在地工商行政管理機關管轄，如商家在異地需商家所在地區號+12315。
法律依據：《中華人民共和國消費者權益保護法》第三十七條
消費者協會履行下列公益性職責：
（一）向消費者提供消費信息和咨彎源詢服務，提高消費者維護自身合法權益的能力，引導文明、健康、節約資源和保護環境的消費姿鬧乎方式；
（二）參與制定有關消費者權益的法律、法規、規章和強制性標准；
（三）參與有關行政部門對商品和服務的監督、檢查；
（四）就有關消費者合法權益的問題，向有關部門反映、查詢，提出建議；
（五）受理消費者的投訴，並對投訴事項進行調查、調解；
（六）投訴事項涉及商品和服務質量問題的，可以委託具備資格的鑒定人鑒定，鑒定人應當告知鑒定意見；
（七）就損害消費者合法權益的行為，支持受損害的消費者提起訴訟或者依照本法提起訴訟；
（八）對損害消費者合法權益的行為，通過大眾傳播媒介予以揭露、批評。
各級人民政府對消費者協會履行職責應當予以必要的經費等支持。
消費者協會應當認真履行保護消費者合法權益的職責，聽取消費者的意見和建議，接受社會監督。
依法成立的其他消費者組織依照法律、法規及其章程的規定，開展保護消費者合法權益的活動。

㈤ 12315可以投訴電影院嗎

可以通過撥打12315投訴電話來投訴電影院。12315是中國消費者投訴舉報的熱線電話，可以向他們反映對電影院的投訴情況，包括服務質量、票價爭議、設施問題等。他們將會記錄投訴並進行調查處理，以保護消費者的權益。記得提供詳細的情況描述和相關證據，以便他們更好地了解問題並採取適當的措施。

「12315」消費者投訴舉報專線電話和全國互聯網平台。1999年3月15日，國家工商行政管理總局在原國家信息產業部的大力支持下，決定在全國設立的專門受理消費者投訴舉報的專用電話號碼。全國12315互聯網平台於2017年3月15日正式上線。這是推進「互聯網+政務服務」的又一重大舉措，標志著我國工商和市場監管部門的消費維權工作跨入互聯網+時代。

2019年2月28日，中華人民共和國國家市場監督管理總局官網發布《市場監管總局關於整合建設12315行政執法體系更好服務市場監管執法的意見》。2020年底前市場監管投訴電話統一為12315。

1999年3月15日，為了切實解決廣大消費者"投訴難"的問題，及時、方便、快捷受理消費者訴求，國家工商行政管理總局在原信息產業部的大力支持下，在全國統一開通了12315消費者申訴舉報專用電話。全國各級工商行政管理機關以12315電話為依託，建立了以現代信息技術為主要手段，集受理、查處、監管為一體，覆蓋全國城鄉的12315消費者申訴舉報服務網路。

2019年2月28日，中華人民共和國國家市場監督管理總局官網發布《市場監管總局關於整合建設12315行政執法體系更好服務市場監管執法的意見》。2020年底前，原工商、質檢、食品葯品、物價、知識產權等投訴舉報熱線電話，即12315、12365、12331、12358、12330等將統一整合為12315熱線，以12315一個號碼對外提供市場監管投訴舉報服務。

㈥ 電影延遲可以投訴嗎

法律分析：電影延遲可以投訴。消費者有享受提供服務的權利，電影院有提供服務，保護消費者消費權益不受侵害的義務。投訴電影院可以撥打12315消費者協會投訴。國家工商行政管理總局在原信息產業部的大力支持下，在全國統一開通了12315消費者申訴舉報專用電話。全國各級工商行政管理機關以12315電話為依託，建立了以現代信息技術為主要手段，集受理、查處、監管為一體，覆蓋全國城鄉的12315消費者申訴舉報服務網路。2019年2月28日，中華人民共和國國家市場監督管理總局官網發布《市場監管總局關於整合建設12315行政執法體系更好服務市場監管執法的意見》。

法律依據：《中華人民共和國消費者權益保護法》

第十一條 消費者因購買、使用商品或者接受服務受到人身、財產損害的，享有依法獲得賠償的權利。

第十六條 經營者向消費者提供商品或者服務，應當依照本法和其他有關法律、法規的規定履行義務。經營者和消費者有約定的，應當按照約定履行義務，但雙方的約定不得違背法律、法規的規定。經營者向消費者提供商品或者服務，應當恪守社會公德，誠信經營，保障消費者的合法權益；不得設定不公平、不合理的交易條件，不得強制交易。