电影票不改签不退票怎么办

㈠ 怎么投诉电影院不退票

电影票退票不给退，如果是因为平台方或者电影院方责任导致需要退票的，打12315投诉是有用的；但如果是因为消费者个人原因导致退票的，并且在购票时没有与商家约定可以退票的，那么就算是打12315也是没有的，12315是不会受理的。

在网络平台购买电影票的，在付款前一般会有一个“退改签规定协议”，上面是有明确写出只有写有“可退票”字样的电影票才是可以支持退票的。如果需要在线上平台购买电影票，都必须同意该协议内容。因此，如果是没有标有“可退票”字样的电影票，消费者因商家不给退票打12315的，12315是不会管的。

12315可以投诉电影院吗？

12315可以投诉电影院。但如果是因为上述提及的不给退票的情况向12315投诉的，那么就算是投诉了也没用。在12315进行投诉一般只有满足以下条件才会受理：

1、投诉的范围是在市芦薯场监管行政管理管辖范围内。

2、有明确的投诉对象。在填写申诉书时，商家的地址、联系电话、店名等信息准确填写。

3、申诉的情况必须发生在消费者为生活消费需要购买和使用商品，陪携者甚至是在接受服务的时候隐神。

4、要有投诉证明和投诉理由，还要有具体、合理的诉求。5、投诉的服务、商品还在保质期或者有效期内。

12315投诉受理、终结的时间：在收到消费者提交的投诉当日起7个工作日内会给出受理或者不予受理的决定，并会告知投诉人。在收到投诉申诉书之日起60个工作日内终结调解，要是调解不成的，调解终止。

㈡ 电影票只改不退！法律人士：电影票不能退改属霸王条款，你怎么看

这从某种程度上属于霸王条款，在有些电影院实际上就是如此，只要购买了电影票，那么页面都会显示不支持退票，目前电影票退改签政策主要都是由电影方面所决定，并不属于国家政府法律所制定，所以从很大程度上来说，平台这种做法实际上就是一种霸王条款，因为完全没有任何法律效应没有更好去保护消费者合法权益。

通过以上相关内容，我们大致可以知道，电影方出台的这种实际上就是一种霸王条款，如果在生活当中我们想要去追究责任，我们完全可以通过民事诉讼的方式要求对方对我们进行一定赔偿。

㈢ 美团电影票不支持改签怎么办

美团电影票不支持改签步骤如下：
1、确认购票时，电影票是否可以退缓老票改签，点击电影票的详情，拉倒最下方，支持退票改签的话，会有黑框中的提示，念缺点击“电影票改签”。
2、点击“退改签须知”，阅读之后，点击“知道了”。
3、不支持改签，就只能退票，点击“提扰高升交退票申请”选项。
4、看到“退款详情”，等待即可。

㈣ 网购的电影票“不退不改”法院判了！是如何判决的

大家有没有遇到过这样的事情？在网络上购买的电影票不退也不改，感觉真是霸王条款！既不能退也不能改，那么，消费者的权益应该如何来保障了？有的人买了电影票，因为某一种原因不能去了，所以他们就想要退，这也不是恶意的退票，为什么不能退呢？
消费者权益保护法第三条规定，电影城还有消费者已经构成了买卖的关系，作为经营者，不允许消费者退改签是违反法律的规定的，所以最后依法对其做出了处罚。如此看来呢，购票以后不能退票和改签的条款属于无效条款，已经违反了法律本身，不管是什么协议都要建立在法律的基础，如果是违法的，那就是无效协议，所以作为广大消费者，我们并不用害怕。

㈤ 电影票买错了不能退怎么办

方法

1、如果是在猫眼平台下购买的电影票，是可以选择退票的。但是有规定，选座电影没有“退改”标志的暂时不支持退款改签，有“退改”标志的影院仅支持开场前规定时间内申请退款改签。影院规定是开演前24小时以上是免费退改，24小时至1小时之内收取5块钱手续费。

2、各个地方影院不同，如遇到无法退改的情况，电影票买错了，只好去看或是转让，因为现在电影票没有法定规定，务办理退票的条款。消费者协会也给出了自己的观品如不存在质量问题，一般来说是不支持退换货的，购买服务也是一样。

退改签

2016年前，电影票一直采取的是“一经售出、概不退换”的销售方式，随着越来越多观众选择网络购票，再加上各大购票平台欲在激烈的市场竞争中抢夺用户。

2016年起，多家第三方售票平台相继上线电影票“退改签”业务，以提升观众体验。

2018年9月18日，中国电影发行放映协会发布《关于电影票“退改签”规定的通知》，要求各院线、影院投资公司、影院与第三方购票平台要完善电影票“退改签”规定，优化流程、简化手续，履行对观众的告知义务，便于观众查阅和社会监督。

㈥ 猫眼电影不支持退票的怎么退

如果是在猫眼平台下购买的电影票，是可以选择退票的。

1、首先打开手机的猫眼电影，进入后点击右下方我的选项。2、点击后，选择上方的会员等级进入。3、进入后，根据会员等级不同，每个月可以退票的次数也不同。4、确保有退票特权后，点击我的订单选项。5、进入之后，选择需要退票的订单。在订单详情界面，选择下方的退款选项即可。但是有规定，选座电影没有“退改”标志的暂时不支持退款改签，有“退改”标志的影院仅支持开场前规定时间内申请退款改签。影院规定是开演前24小时以上是免费退改，24小时至1小时之内收取5块钱手续费。

猫眼电影是美团旗下的一家集媒体内容、在线购票、用户互动社交、电影衍生品销售等服务的一站式电影互联网平台。

2015年6月，猫眼电影覆盖影院超过4000家，这些影院的票房贡献占比超过90%。目前，猫眼占网络购票70%的市场份额，每三张电影票就有一张出自猫眼电影，是影迷下载量较多、使用率较高的电影应用软件。