⑴ 看购电影的次卡用不了
设备离线。看购电影的次卡是指的是在线下实体店院刷电影卡后，就可以在线上观看的意思，出现用不了是因为设备离线的问题，检查音视频信号接口是否连接正常，除了供电问题，音视频信号传输线路不通也会造成“设备离线”。
⑵ 上海看购卡影院不让用
重新连接信号接口即可。影院是为观众放映电影的公共场所，属于娱乐服务类场所，观众在里面需要需要遵守必要的个人行为规范，影院主体组成部分是观众厅。看购电影卡无法使用表现为设备离线，重新连接信号接口即可。
⑶ 看购电影状态不正常
失效。看购电影全称“北京百乐看购网络科技有限公司”，是国内首家整合全国高端影院，实行通票观影的产品及服务供应商，因一些系统问题会产生看购电影卡失效的状态，此状态下无法观看电影或兑换电影券。