Ⅰ 电影院强制观众不能自带食品入场,违法不
属于违法行为,可以投诉电影院。
《消费者权益保护法》第二十六条规定,“经营者不得以格式条款、通知、声明、店堂告示等方式,作出排除或者限制消费者权利、减轻或者免除经营者责任、加重消费者责任等对消费者不公平、不合理的规定,不得利用格式条款并借助技术手段强制交易。格式条款、通知、声明、店堂告示等含有前款所列内容的,其内容无效”。据此,这种额外强加给一方义务的做法在法律上应是无效的。
消费者遇到这种情况,可以拨打12315消费者投诉举报专线电话进行投诉。
Ⅱ 12315可以投诉电影院吗
可以通过拨打12315投诉电话来投诉电影院。12315是中国消费者投诉举报的热线电话,可以向他们反映对电影院的投诉情况,包括服务质量、票价争议、设施问题等。他们将会记录投诉并进行调查处理,以保护消费者的权益。记得提供详细的情况描述和相关证据,以便他们更好地了解问题并采取适当的措施。
12315是什么电话“12315”消费者投诉举报专线电话和全国互联网平台。1999年3月15日,国家工商行政管理总局在原国家信息产业部的大力支持下,决定在全国设立的专门受理消费者投诉举报的专用电话号码。全国12315互联网平台于2017年3月15日正式上线。这是推进“互联网+政务服务”的又一重大举措,标志着我国工商和市场监管部门的消费维权工作跨入互联网+时代。
2019年2月28日,中华人民共和国国家市场监督管理总局官网发布《市场监管总局关于整合建设12315行政执法体系更好服务市场监管执法的意见》。2020年底前市场监管投诉电话统一为12315。
开通12315电话的意义1999年3月15日,为了切实解决广大消费者"投诉难"的问题,及时、方便、快捷受理消费者诉求,国家工商行政管理总局在原信息产业部的大力支持下,在全国统一开通了12315消费者申诉举报专用电话。全国各级工商行政管理机关以12315电话为依托,建立了以现代信息技术为主要手段,集受理、查处、监管为一体,覆盖全国城乡的12315消费者申诉举报服务网络。
2019年2月28日,中华人民共和国国家市场监督管理总局官网发布《市场监管总局关于整合建设12315行政执法体系更好服务市场监管执法的意见》。2020年底前,原工商、质检、食品药品、物价、知识产权等投诉举报热线电话,即12315、12365、12331、12358、12330等将统一整合为12315热线,以12315一个号码对外提供市场监管投诉举报服务。
Ⅲ 电影院不让带零食算是侵权么
法律分析:电影院不让带零食算是侵权。消费者有权自带食品到影院观看电影。根据相关规定,消费者享有自主选择商品或者服务的权利,消费者有权自主选择提供商品或服务的经营者。经营者不得以格式合同、通知、声明、店堂公示等,作出对消费者不公平、不合理的规定。如遇此情况,当事人应保存好当天的电影票和有关影院电子屏幕关于禁止外带食品的相关证据,到所在地消费者协会投诉即可。
法律依据:《中华人民共和国消费者权益保护法》第九条 消费者享有自主选择商品或者服务的权利,消费者有权自主选择提供商品或服务的经营者。
Ⅳ 影院禁止自带饮料是霸王条款吗
影院禁止自带饮料违反消费者权益保护法,涉嫌霸王条款,消费者可投诉。
早在2015年,有媒体报道称,南京一名女士带着薯条和汉堡去看电影,进影厅时被工作人员拦下,称外带食品不能带入。该事件引发网友关注,不少网友质疑,影院谢绝外带食品却自己销售爆米花等食品,且价格高于影院外,其规定不合理。
律师认为,影院禁止外带食品的规定违反消费者保护法,涉嫌霸王条款,消费者可向有关部门投诉。
此前,2015年3月,据新华网报道,记者曾就此事走访呼和浩特多家影院,并咨询当地工商部门。当时,内蒙古工商行政管理部门表示,该行为涉嫌侵犯消费者的自主选择权。
(4)怎么投诉电影院不让带食品扩展阅读
涉嫌霸王条款消费者可投诉
北京百瑞律师事务所律师张志伟表示,消费者花钱买了电影票,电影院就应该提供电影放映服务和环境以及座位,而影院设立的“禁止外来食品进入”规则属于其利用垄断地位而设立的霸王条款,是一种“店大欺客的行为”。这种额外强加给一方义务的做法其实在法律上是无效的。
张志伟介绍,《消费者权益保护法》第九条明确规定:消费者享有自主选择商品或服务的权利。消费者有权自主选择提供商品或者服务的经营者,自主选择商品品种或者服务方式,自主决定购买或者不购买任何一种商品,接受或者不接受任何一项服务。
张志伟建议,消费者遇到这种情况,可以拨打12315消费者投诉举报专线电话进行投诉。
Ⅳ 影院不允许自带零食属于霸王条款吗
看电影时只能在电影院购买高价的零食,这样的规定到底合理吗,影院不允许自带零食属于霸王条款吗
影院禁止消费者自带食品的规定,是典型的“霸王条款”,消费者有权说“不”。
小编调查发现,基本每家电影院内都有销售零食的各种柜台,不仅有薯条、热狗、汉堡等,还有各种饮料、冰淇淋以及冰粥等食品,这些食品的价格普遍比外面卖的要高,有的甚至价格翻倍。如某一家影城内销售的烤肠,价格为5元一根,而影城外面一样的烤肠,才2到3元一根;超市里价格为6元/瓶的饮料,影城里卖8元/瓶;同样大桶的爆米花,外面购买最贵也就10元一桶,但是到了影城里,则变成了20元一桶。而业内人士认为,正是在自售食品可观的利润驱使下,电影院才做出了禁止观众自带食品入内的规定。
对此,市消协律师团的相关人士表示,实际上,看电影是视觉和听觉的体验,影院限制携带外购食品,本质应该是为了给观众提供良好的观影空间。如果有观众携带刺激性气味或产生声响的食品入场,如酸辣粉、快餐、瓜子等,会影响到其他观众观影,影院禁止携带可以理解,而且也并不违规。但是,如果是区别性对待,影院只允许观众携带在影院内部购买的食品,这种行为实际上就是变相地强制消费。影院的做法侵犯了观众的自主选择权和公平交易权,属于“霸王条款”。遇到类似的情况,观众可以拨打工商部门的投诉电话,或向消费者协会寻求帮助。
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