A. 我下了个mkv格式的文件，在电脑上放是有字幕的，转到安卓平板上就没字幕了，换了很多播放器都没用，求助！
一、你电脑上有对应电影的字幕
二、你用的播放器自动帮你下载了字幕
解决也很简单，不管什么原因，你再去下载个相应电影的字幕文件就好了，把字幕和电影放一起，如果播放器自动识别了更好，没识别你播放的时候添加下字幕就完了。不会添加就把两个文件名字改一样就能自动识别，注意不要改后缀名
B. 我是华为4G手机，看电视剧时看不见下面的字怎么办
因为字幕的显示和视频的分辨率有关，因为目前的全面屏手机普及，所以机身的长宽比比率也逐渐变化，手机的长度渐渐增加，这样一来在看一些正常4：3（16：9）长宽比视频时，因为拉伸原因，造成字幕落到最底下而无法显示或只能部分显示。
解决方式：将全屏显示状态更改为视频正常模式（根据手机分辨率可以改为4：3模式），部分APP也可以在软件设置里更改长宽比。