电影退票问题去哪个部门投诉

⑴ 电影票被无故退票可以投诉吗

电影票被无故退票可以投诉。影院方或者第三方都没有提前通知您退票原因，可以找三方投诉，或者找市场监督管理局投诉。

⑵ 电影票不退不换找谁投诉

电影票与电影院相伴而生,是进入影院观看电影的凭证,一般来说需要购买,而电影票不能退改属霸王条款,具体的情况是怎么样的呢?电影票不退怎么投诉有效?和我一起来详细了解一下吧。
电影票不能退改属霸王条款
记者从行业协会了解到,目前各地各影院对于电影票退改签的规定,通常由影院方和平台方协商决定,影院有较大自主权。
由于我国影院行业呈现散而杂的特征,目前尚未对此有统一的行业规范。
电影票、演唱会票务不可退票的规定似乎已经成为行业潜规则,那么,法律上这种规定是否站得住脚?
环球律师事务所上海分所律师 王睿:
《民法典》上关于此条是明确的规定,类似于一个格式条款,格式条款中对于加重消费者责任、减轻出售方责任有着明确规定,即不能单方面做一个格式条款的规定,这种就是霸王条款;
消费者可以通过民事诉讼,包括向消协举报这些途径来维护自己的合法权益。
业内人士表示,戏院在我国已有百年历史,早期电影票都是现场购买,且一票难求。近年来,随着第三方平台售票的兴起,网络售票已占80%,行业也在不断规范中。禅丛敏
电影票不退怎么投诉有效
消费纠纷可以郑稿拨打12315进行投诉的。
1.消费者投诉:消费者通过信函、传真、短信、电子邮件、12315网站或者前往工商部门等形式向工商行政管理部门投诉,说明投诉事项和理由。
2.工商部门受理投诉:7个工作日内受理投诉并记录相关信息。
3.60日内日,消费者当事人同意调解的,工商行政管理部门进行组织调解,并告知当贺枝事人调解的时间、地点、调解人员等,双方当事人达成调解后,工商行政管理部门制作调解书并归档。

⑶ 电影票买了不退能投诉吗

能退。

一些影院单方面规定电影票“一经售出，概不退换”，属于利用格式条款减轻自己责任，限制消费者权利的霸王条款，既不合情，也不合法。《民法典》第四百九尘伍十七条规定，“提供格式条款一方不合理地免除或者减轻其责任、加重对方责任、限制对方主要权利的，该格式条款无效”。

(3)电影退票问题去哪个部门投诉扩展阅读

2018年9月，中姿丛国电影发行放映协会发布《关于电影票“退改签”规定的通知》，要求“各院线、影院投资公司、影院在与第三方购票平台签订电影票代售协议时，要明确‘退改签’规定”“各影院应在大堂醒目位置公示购票‘退改签’须知，以保证观众在进入影城柜台购票时派册或，提前了解到影票‘退改签’规定”。

国家广电总局出台《影院计算机售票软件系统技术规范》也规定，售票软件应具有退票功能，并建立相应退票记录。然而，电影票“退票难”的顽疾并未得到彻底根治，俨然成为一种司空见惯的“潜规则”。

⑷ 电影院停电不退票怎么投诉

拨打消协电话投诉。肢芹坦电影院是为公众放映电影的室内剧院，还没有进场就出现影院停电的情况，是可以要求退票的首明，若商家一直不肯退票，可以拨打消协电话投诉。投诉是向有关部门揭发控诉他人的违法历桐违章行为。

⑸ 怎么投诉环球影城退票机制

拨打客服热线。根据查询相关公开信息滚游显示，投诉环球影城退票机制可以拨打环球影城客服热线，说明投诉原因，由客服进行解决。投诉是指权大或销益被侵害者本人对涉案组织侵犯其合法权益的违法犯罪事实，有权向有关国团斗家机关主张自身权利。

⑹ 美团电影票不给退在哪里投诉

向网购管理平台投诉
一般情况下是可以退，只要页面上没有注明是不支持过期退的话都是能退掉的。
登陆美团以后-我的美团-未使用的美团券-申请退款-选择退款方式
1、按照当初购买此张美团券的路径原路退回；
2、推到美团的昂胡，你下次再次购买美团券的时候可以直接用这个账户的余额购买使用；
3、以上两种方式在你申请退款的时候可以自由选择的。

⑺ 电影票退票不给退，可以找12315吗。

电影票按说是在没有上映之前，应该是可以退的，但有些电影院也有自己的规定，有的就是票售出之后就不再给退了。如果电影院有这个提示，那你就退不了这个票。如果没有这个规定，也不给你退的话，你可以打12315试一试。

⑻ 电影票不给退打12315有用吗

电影票不给退打12315有用。

电影票票不退的话。如果因为平台或者影院的责任需要退票，打12315投诉是有用的。但如果退票是因为消费者个人原因，购票时没有和商家约定退票，那么即使你拨打12315也没有退票，12315也不会受理。

如态拦果在网络平台购买电影票，付款前一般会有一份“退改签协议”，上面明确写着只有带有“可退”字样的电影票才能退款。如果需要网购电影票，必须同意协议。所以，如果没有标有“可退票”字样的电影票，消费帆销胡者会打12315，因为商家不会退票，12315也不会管。

打12315可以投诉电影院

12315可以投诉电影院。但如果是因为上述提及的不给退票的情况向12315投诉的，那么就算是投诉了也没用。在12315进行投诉一般只有满足以下条件才会受理：

1、投诉的范围是在市场监管行政管理管辖范围内。

2、有明确的投诉对象。在填写申诉书时，商斗绝家的地址、联系电话、店名等信息准确填写。

3、申诉的情况必须发生在消费者为生活消费需要购买和使用商品，甚至是在接受服务的时候。

4、要有投诉证明和投诉理由，还要有具体、合理的诉求。

5、投诉的服务、商品还在保质期或者有效期内。

12315投诉受理、终结的时间：在收到消费者提交的投诉当日起7个工作日内会给出受理或者不予受理的决定，并会告知投诉人。在收到投诉申诉书之日起60个工作日内终结调解，要是调解不成的，调解终止。

⑼ 电影票不给我退 向哪里投诉

律师解答:
电影票不给退的打12315有用。根据法律规定,消费者协会履行下列公益性职责:
(一)向消费者提供消费信息和咨询服务,提高消费者维护自身合法权益的能力,引导文明、健康、节约资源和保护环境的消费方式;
(二)参与制定有关消费者权益的法律、法规、规章和强制性标准;
(三)参与有关行政部门对商品和服务的监督、检伍型查;
(四)就有关消费者合法权益的问题,向有关部门反映、查询,提出建议;
(五源橘闭)受理消费者的投诉,并对投诉事项进行调查、调解;
(六)投诉事项涉及商品和服务质量问题的,可以委托具备资格的鉴定人鉴定,鉴定人应当告知鉴定意见;
(七)就损害消费者合法权益的行为,支持受损害的消费者提起诉讼或者依照本法提起诉讼;
(八)对损害消费者合法权益的行为,通过大众传播媒介予以揭露、批评。
法律依据:
《中华人民共和国消费者权益保护法》第三十七条
消费者协会履行下列公益性职责:
(一)向消费者提供消费信息和咨询服务,提高消费者维护自身合法权益的能力,引导文明、健康、节约资源和保护环境的消费方式;
(二)参与制定有关消费者权益的法律、法规、规章和强制性标准;
(三)参与有关行政部门对商品和服务的监督、检查;
(四)就有关消费者合法权益的问题,向有关部门反映、查询,提出建议;
(五)受理消费者的投诉,并对投诉事项进行调查、调解;
(六)投诉事项涉及商品和服务质量问题的,可以委托具备资格的鉴定雹裂人鉴定,鉴定人应当告知鉴定意见;
(七)就损害消费者合法权益的行为,支持受损害的消费者提起诉讼或者依照本法提起诉讼;
(八)对损害消费者合法权益的行为,通过大众传播媒介予以揭露、批评。
各级人民政府对消费者协会履行职责应当予以必要的经费等支持。消费者协会应当认真履行保护消费者合法权益的职责,听取消费者的意见和建议,接受社会监督。依法成立的其他消费者组织依照法律、法规及其章程的规定,开展保护消费者合法权益的活动。

⑽ 电影票不给退打12315有用吗

消费纠纷您可以拨打12315进行投诉的。1、消费者投诉：消费者通过信函、传真、短信、电子邮件、12315网站或者前往工商部门等形式向工商行政管理部门投诉，说明投诉事项和理由。野衡2、工商部门受理投诉：7个工作日内受理投诉并记录相关信息。3、60日内日，消费者当事人同意调解的，工商行政管理部门进行组织调解，并告知当事人调解的时间、地点、调解人员等，双方当事人达成调解后，工商行政管理部门制作调解书并归档。

一、12315处理流程如下：

1、接待。12315消费者申诉举报中心、站应当认真接待消费者以电话、书面形式、互联网或来访等形式进行的申诉、举报。

2、登记。对申诉举报要进行登记，对申诉举报电话要予以录音。

3、受理。属于工商行政管理机关职权范围内的申诉举报，决定受理。

4、处理。对事实清楚、情节简备滚单，适宜用简易程序当场查处的案件，由受理机关或辖地工商所及时处理

二、被12315投诉有什么后果有以下几种：

1、商家侵犯消费者权益，消费者到12315投诉后，消协（12315是消协的电话）会来组织商家去协商解决。若商家与消费者协商不好，消协会将此事报给工商行政管理；

2、商家被投诉侵犯消费者权益，工商行政管理会对商家的行为进行调查，并依据调查结果对商家（企业、商户）进行行政余贺处罚。包括吊销营业执照、罚款、没收违法所得、责令停业等等；

3、如果商家侵犯消费者权益，消费者可能会到法院向商家（企业、商户）提起民事诉讼，要求商家各项赔竖脊派偿。

法律依枯世据：《中华人民共和国消费者权益保护法》第四十八条 经营者提供商品或者服务有下列情形之一的，除本法另有规定外仿败余，应当依照其他有关法律、法规的规定，承担民事责任：

（一）商品或者服务存在缺陷的；

（二）不具备商品应当具备的使用性能而出售时未作说明的；

（三）不符合在商品或者其包装上注明采用的商品标准的；

（四）不符合商品说明、实物样品等方式表明的质量状况的；

（五）生产国家明令淘汰的商品或者销售失效、变质的商品的；

（六）销售的商品数量不足的；

（七）服务的内容和费用违反约定的；

（八）对消费者提出的修理、重作、更换、退货、补足商品数量、退还货款和服务费用或者赔偿损失的要求，故意拖延或者无理拒绝的；

（九）法律、法规规定的其他损害消费者权益的情形。

经营者对消费者未尽到安全保障义务，造成消费者损害的，应当承担侵权责任。

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